Renaissance du Tourisme : Les Petites Entreprises en Bord de Mer S’adaptent aux Nouvelles Tendances
Retour à la Normale pour le Tourisme
À New York, les petites entreprises situées dans des destinations touristiques prisées, comme les promenades et les jetées, constatent que le nombre de visiteurs revenant sur les rives a atteint des niveaux similaires à ceux d’avant 2020. Cependant, une distinction se dessine : tandis que les vacanciers aisés dépensent sans compter, ceux à revenu modeste adoptent une approche plus prudente, planifiant leurs dépenses avec soin.
Des Ventes en Hausse pour les Attractions Touristiques
Sean Bailey, responsable marketing de la grande roue SkyWheel à Myrtle Beach, en Caroline du Sud, a observé que les ventes de billets pour cette attraction, qui a 13 ans, ont dépassé celles de 2019 depuis 2021. Actuellement, les chiffres de cette année montrent une légère augmentation par rapport à 2023. Bailey a remarqué que les touristes optent de plus en plus pour des billets moins chers, dont le prix est passé de 18 à 21 dollars, en les achetant en ligne plutôt qu’en se rendant directement à l’attraction de 60 mètres de haut. Un tour classique, ou « vol », dure entre 10 et 15 minutes dans des gondoles en verre pouvant accueillir jusqu’à six personnes.
Une Demande Croissante pour des Expériences Améliorées
D’un autre côté, les billets plus coûteux gagnent en popularité. Les billets pour le lever du soleil sont à 35 dollars, tandis que les billets VIP à 109 dollars permettent à un groupe de quatre personnes de profiter d’un vol de 30 minutes. SkyWheel propose également un forfait de révélation de genre à 250 dollars, incluant un spectacle lumineux et un tour pour six personnes. « Les gens recherchent des expériences plus enrichissantes au-delà du vol standard », a déclaré Bailey.
Prévisions Optimistes pour le Tourisme en 2024
Selon les prévisions de l’Association du Voyage des États-Unis, le volume touristique en 2024 devrait dépasser les chiffres de 2019 pour la première fois depuis le début de la pandémie, avec 2,45 milliards de voyages prévus, en hausse par rapport à 2,38 milliards en 2023 et 2,40 milliards en 2019. Le tourisme domestique connaît une reprise plus rapide que le tourisme international, avec des dépenses de voyage domestique estimées à 975,6 milliards de dollars en 2024, soit 98 % des niveaux de 2019. En revanche, les dépenses de voyage international, à 153,9 milliards de dollars, représentent environ 83 % des niveaux de 2019, ces chiffres étant ajustés pour l’inflation.
Un Écart de Dépenses entre les Différentes Catégories de Revenus
Tout comme les dirigeants de grandes entreprises axées sur le consommateur, les propriétaires de petites entreprises constatent un fossé dans les habitudes de consommation. Les Américains aisés continuent de dépenser à des niveaux élevés, tandis que ceux des classes inférieures se montrent plus prudents. Wall Street a enregistré des gains à deux chiffres l’année dernière et jusqu’à présent cette année, malgré une certaine volatilité récente, tandis que les augmentations de salaires ont ralenti et que l’inflation reste un fardeau, même si la pression sur les prix pour les consommateurs a diminué.
Adaptation des Commerces Locaux aux Nouvelles Réalités
À Navy Pier, à Chicago, Robin Harris, propriétaire de Confidence Apparel, une boutique de vêtements avec des affirmations positives, a remarqué une augmentation du trafic piéton et des ventes par rapport à l’année précédente. Elle souligne que les clients sont plus attentifs à leurs dépenses, choisissant des articles qu’ils peuvent porter plusieurs fois et privilégiant la qualité à la quantité. Ses meilleures ventes incluent un T-shirt à 30 dollars et une veste à 75 dollars, portant des messages inspirants.
Une Clientèle Touristique et Locale aux Attentes Différentes
Robert Gomez, propriétaire de Beat Kitchen Cantina, un stand de nourriture mexicaine, et de Bar Sol, un restaurant complet, a constaté une augmentation de 30 % des ventes de son stand par rapport à l’année précédente, les clients étant prêts à débourser 8 dollars pour un taco, soit 1 dollar de plus que l’année précédente. Cependant, il a noté que ses restaurants situés en dehors des zones touristiques ne bénéficient pas du même niveau de dépenses, les clients locaux étant plus sensibles aux prix.
Traditions Familiales et Dépenses de Vacances
À Laura’s Fudge à Wildwood, dans le New Jersey, qui existe depuis les années 1920, le propriétaire Dave Roach a observé une augmentation continue des ventes de fudge et de bonbons depuis 2020. De nombreuses familles, qui visitent la promenade depuis des générations, économisent toute l’année pour dépenser à Wildwood. « Ils savent combien cela va leur coûter et n’hésitent pas à dépenser », a-t-il déclaré.
Optimisme pour l’Avenir des Ventes
Michelle Rutkowski, propriétaire de Boardwalk Best et Five Mile Marketplace, a vu son entreprise fluctuer au fil des décennies. Bien que des week-ends pluvieux aient ralenti les affaires au printemps, elle est optimiste quant à la dynamique des ventes cette année, avec des clients dépensant pour des souvenirs et des articles de plage. « Les gens ont prévu un budget raisonnable pour leurs vacances et ils le dépensent », a-t-elle affirmé. « Peut-être que cette année ne sera pas celle du retour à 100 % des niveaux d’avant, mais nous sommes clairement sur la bonne voie. »
