Détails du Rappel de Médicaments
Description :
Ce rappel concerne tous les scooters électriques Razor Icon portant les numéros de modèle et de série suivants. Le numéro de modèle est indiqué dans le coin inférieur droit de l’étiquette située sous le plateau. Le numéro de série se trouve sous le code-barres sur la même étiquette avec « 31 », ainsi qu’à l’arrière du chargeur.
| Numéros de Modèle | Numéros de Série (8 premiers chiffres) |
|---|---|
| 13110003 | 31EK30-01 ou 31EK30-02 |
| 13110005 | 31EK30-01 ou 31EK30-02 |
| 13110040 | 31EK20-01 ou 31EK20-02 |
| 13110042 | 31EK20-01 ou 31EK20-02 |
| 13110060 | 31EK60-01 |
| 13110061 | 31EK60-01 |
| 13110062 | 31EK90-01 |
| 13110063 | 31EK90-01 |
| 13110084 | 31EK10-01 |
Les scooters Razor Icons étaient disponibles dans les couleurs suivantes : noir, bleu, orange, rose et rouge. Le nom Razor est inscrit en grandes lettres sur le tige du guidon et sur le plateau.
Remarque : Les batteries lithium-ion doivent être éliminées conformément aux réglementations locales et étatiques, en suivant les procédures établies par votre centre de recyclage municipal pour les batteries lithium. Ces batteries potentiellement dangereuses doivent être traitées différemment des autres types de batteries. Ne jetez pas cette batterie à la poubelle.
Solution :
Les consommateurs doivent cesser immédiatement d’utiliser les scooters rappelés et contacter Razor pour obtenir un remboursement ou un bon d’achat. Les clients ayant une preuve d’achat pour les scooters rappelés achetés après le 11 mars 2023 peuvent recevoir un remboursement complet. Les autres consommateurs peuvent demander un bon de 700 $ pour un futur achat sur razor.com ou un remboursement de 300 $. Les consommateurs devront retirer le guidon et ne retourner que cette partie à Razor. Razor enverra aux consommateurs une étiquette de retour prépayée et une pochette pour le renvoi. Les batteries lithium-ion du scooter doivent être éliminées conformément aux lois locales et étatiques, et non à la poubelle. Le reste du scooter doit également être éliminé séparément selon les lois locales et étatiques.
Incidents et Blessures :
La société a reçu 34 signalements de séparation partielle ou complète du tube inférieur, avec deux blessures signalées, y compris des contusions.
Points de Vente :
Ces scooters ont été vendus chez Target, Walmart, Best Buy, ainsi que dans d’autres magasins à l’échelle nationale et en ligne sur Amazon.com, Walmart.com, Razor.com et d’autres sites de septembre 2022 à mars 2024, pour un prix d’environ 600 $.
Fabricant :
Razor USA LLC, basé à Cerritos, Californie.
Importateur :
Razor USA LLC, basé à Cerritos, Californie.
