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Apple @ Work est présenté par Mosyle, la seule plateforme unifiée pour Apple. Mosyle est la solution unique qui regroupe sur une seule plateforme professionnelle tous les outils nécessaires pour déployer, gérer et protéger les appareils Apple en entreprise de manière fluide et automatique. Plus de 45 000 organisations font confiance à Mosyle pour rendre des millions d’appareils Apple opérationnels sans effort et à un coût abordable. Demandez votre ESSAI ÉTENDU dès aujourd’hui et découvrez pourquoi Mosyle est tout ce dont vous avez besoin pour travailler avec Apple.
Depuis le lancement de ChatGPT à la fin de 2022, l’idée que « l’IA prend le contrôle du monde » a dominé les actualités. Cependant, comme pour toute nouvelle technologie, il existe une période où l’engouement s’estompe et où la réalité reprend le dessus. Une nouvelle enquête sur les technologies de l’information pour les petites et moyennes entreprises (PME) révèle l’existence d’une fatigue liée à l’IA parmi les équipes informatiques.
À propos d’Apple @ Work : Bradley Chambers a géré un réseau informatique d’entreprise de 2009 à 2021. Fort de son expérience dans le déploiement et la gestion de pare-feu, de commutateurs, de systèmes de gestion des appareils mobiles, de Wi-Fi de niveau entreprise, ainsi que de milliers de Macs et d’iPads, Bradley mettra en lumière les méthodes utilisées par les responsables informatiques pour déployer des appareils Apple, construire des réseaux pour les soutenir, former les utilisateurs, partager des anecdotes du terrain et suggérer des améliorations pour les produits Apple destinés aux départements informatiques.
La dernière édition du rapport met en lumière les nouveaux défis et opportunités auxquels font face les équipes informatiques dans les PME. Les sujets clés incluent :
- Les risques croissants liés à l’IT clandestin et à l’IA
- Les stratégies pour gérer des environnements informatiques et des appareils complexes
- La dynamique entre les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP)
- Les principales préoccupations et besoins des professionnels de l’informatique
JumpCloud réalise cette enquête tous les six mois pour rester informé des dernières tendances, défis et expériences rencontrés par les professionnels de l’informatique. Cette édition a recueilli des informations auprès des équipes informatiques aux États-Unis et au Royaume-Uni.
La fatigue liée à l’IA
Le sondage indique clairement que l’engouement pour l’IA a diminué. Avec la frénésie initiale derrière eux, les équipes informatiques abordent l’IA avec un optimisme lucide, faisant la distinction entre les véritables promesses et les simples discours.
Les équipes informatiques ont des sentiments partagés concernant l’IA. Lorsqu’on leur demande comment leur perception de l’impact de l’IA a évolué au cours des six derniers mois, 22 % estiment qu’il est beaucoup moins significatif qu’ils ne le pensaient au départ. Trente-quatre pour cent croient que l’impact reste le même mais progresse plus lentement que prévu. Pendant ce temps, 21 % n’ont pas changé d’avis, et 23 % pensent que l’impact de l’IA est encore plus important que prévu.
Malgré ces inquiétudes, les équipes informatiques s’efforcent d’adopter l’IA de manière responsable. Soixante et un pour cent conviennent que l’IA progresse plus rapidement que la capacité de leur organisation à se défendre contre les menaces. Plus d’un tiers des administrateurs informatiques (35 %) s’inquiètent de l’impact de l’IA sur leur emploi, une baisse par rapport à 45 % au premier trimestre 2024.
« Les équipes informatiques font face à de nombreux obstacles. Elles doivent composer avec l’incertitude économique et les élections. Les menaces de sécurité augmentent, tout comme la complexité des technologies et la diversité des appareils. Malgré cela, les administrateurs informatiques font preuve de résilience et d’ingéniosité », a déclaré Greg Keller, co-fondateur et directeur technique. « Ce qui les empêche de dormir, c’est ce qu’ils ne peuvent pas voir : 84 % des administrateurs informatiques s’inquiètent de l’IT clandestin. Pour aider à combler les failles de sécurité créées par l’IT clandestin, il est essentiel que les équipes informatiques déploient des outils pour détecter les applications non autorisées. Cela leur donnera le contrôle et la visibilité nécessaires pour assurer la sécurité des organisations. »
Autres découvertes importantes
- L’IT clandestin est en hausse : Les applications et services non autorisés créent une surface d’attaque plus large, et les équipes informatiques s’efforcent de le maîtriser.
- Surcharge d’appareils : Le nombre d’ordinateurs, de téléphones, de tablettes et d’autres dispositifs nécessitant un support augmente. Les équipes informatiques recherchent une solution flexible et sécurisée.
- Préoccupations en matière de sécurité : Les menaces augmentent, et les PME renforcent leurs défenses. Malgré des investissements accrus de la part de la direction, les administrateurs informatiques doutent que cela suffise à repousser les attaques.
- Systèmes informatiques fragmentés : L’utilisation d’une combinaison de solutions différentes entraîne frustration et lacunes en matière de sécurité. Les professionnels de l’informatique souhaitent une approche plus unifiée pour gérer l’identité, les appareils et l’accès.
- Les MSP à la rescousse : Les fournisseurs de services gérés (MSP) deviennent essentiels face à la complexité croissante. Cependant, les PME ont des attentes plus élevées quant à leur performance.
Téléchargez l’intégralité du rapport.
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