Samsung reprend la vente de ses écouteurs Galaxy Buds 3 Pro après des problèmes de qualité

Le 9 août 2024, Samsung a annoncé la reprise de l’expédition de ses écouteurs Galaxy Buds 3 Pro, après avoir temporairement suspendu les ventes en raison de divers problèmes de qualité signalés par les utilisateurs.

La société avait mis en pause la commercialisation des Buds 3 Pro en raison de plusieurs préoccupations, notamment la fragilité des embouts qui se détériorent facilement lors de leur retrait. Bien que ce problème ait été le plus souvent évoqué, d’autres défauts ont également été signalés, tels que des coutures et des surfaces inégales, des dysfonctionnements de l’LED, ainsi que des écouteurs qui ne s’ajustent pas de manière uniforme dans leur étui.

Des utilisateurs ont partagé leurs expériences sur Reddit, indiquant avoir reçu leurs unités de Galaxy Buds 3 Pro les 8 et 9 août. Certains avaient précommandé les écouteurs, mais n’avaient pas reçu leur commande initiale en raison de ce retard.

Un utilisateur a confirmé qu’il avait pu changer les embouts sans difficulté, ce qui laisse penser que le problème a été résolu. On peut supposer que les autres problèmes de qualité rencontrés par les utilisateurs ont également été corrigés. Bien qu’il ne soit pas clair à quel point ces problèmes étaient répandus, la décision de Samsung de suspendre les ventes indique que la situation était préoccupante.

Nous espérons que cela marque la fin des problèmes de qualité pour les Buds 3 Pro.

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