Technologie
En 2021 et 2023, Cash App a été victime de deux violations de données distinctes. Dans le premier cas, un ancien employé a téléchargé des rapports de transactions d’utilisateurs, tandis que dans le second, une personne non autorisée a accédé aux données des comptes utilisateurs.
Une nouvelle action collective accuse Cash App de négligence dans la gestion de ces violations et de ne pas avoir correctement répondu aux préoccupations des clients. En conséquence, la société a décidé de verser un règlement aux utilisateurs concernés. Si vous avez subi une perte financière, vous pourriez être éligible à une compensation.
Quelles pertes peuvent être récupérées par les utilisateurs ?
Si la violation de sécurité de Cash App vous a conduit à payer pour un service de surveillance de crédit, à demander un rapport de crédit, à annuler ou remplacer une carte de paiement, ou à fermer un compte bancaire pour en ouvrir un nouveau, vous pourriez être en mesure de récupérer ces montants. Il est nécessaire de fournir une documentation tierce pour prouver ces dépenses, et vous pouvez également inclure jusqu’à trois heures de temps perdu, évaluées à 25 dollars de l’heure.
Comment savoir si vous êtes éligible ?
Les documents relatifs à la poursuite indiquent que toute personne ayant été cliente de Cash App entre le 23 août 2018 et le 20 août 2024, dont les informations de compte ont été consultées sans consentement ou ayant subi des retraits ou transferts frauduleux en raison de la violation, peut faire une demande.
Montant de l’indemnisation
Le montant exact que chaque utilisateur recevra dépendra du nombre de réclamations déposées et des honoraires des avocats. Cependant, le site de règlement indique que vous pouvez soumettre une demande pour un remboursement allant jusqu’à 2 500 dollars pour couvrir vos pertes.
De nombreux membres de l’action collective ont subi des pertes bien plus importantes. Selon la plainte d’une femme, elle a perdu 40 000 dollars et a passé des centaines d’heures à tenter de se remettre de cette violation. D’autres utilisateurs ont signalé que des voleurs avaient utilisé leur argent pour acheter des Bitcoins, des cartes-cadeaux sur Google Marketplace, des articles sur le marché Roblox, des actions, et plus encore. Certains membres de la classe ont vu leurs fonds retirés en une seule fois, tandis que d’autres ont subi des retraits sur une période prolongée, avec jusqu’à 75 incidents différents.
Que faire si vous êtes concerné ?
Si vous avez été affecté par la violation de données de Cash App, vous pouvez rejoindre l’action collective et soumettre une réclamation.
