Technologie
À mesure que les industries mondiales s’orientent vers une digitalisation accrue, le secteur financier ne fait pas exception. Huawei, un leader mondial dans le domaine des technologies de l’information et de la communication, s’est positionné en tête de cette transformation en proposant une gamme de solutions aux institutions financières à travers le monde. De l’infrastructure ICT de base aux applications alimentées par l’IA, le rôle de Huawei dans la modernisation de l’industrie bancaire est vaste et varié.
L’engagement de Huawei dans le secteur bancaire a débuté il y a plus d’une décennie. Aujourd’hui, l’entreprise fournit une infrastructure numérique à plus de 3 700 clients financiers dans 80 pays, y compris 53 des 100 plus grandes banques au monde. Cet article explore les contributions clés de Huawei, en mettant l’accent sur ses solutions d’infrastructure, ses initiatives de transformation numérique, son intégration de l’IA et son soutien à la monnaie numérique et à l’inclusion financière.
Infrastructure ICT : Le Pilier de la Banque Moderne
Au cœur des offres de Huawei pour le secteur bancaire se trouve son infrastructure ICT. Les banques ont besoin de solutions robustes et évolutives pour gérer le stockage des données, la connectivité et les besoins informatiques. Huawei est devenu un partenaire essentiel dans ce domaine, fournissant aux banques des solutions de stockage, des capacités cloud et des centres de données garantissant une haute disponibilité et sécurité.
Parmi les produits phares de l’entreprise figurent ses solutions de stockage flash, largement adoptées par les banques pour améliorer la performance et la fiabilité.
Transformation Numérique : Une Nécessité pour Survivre
La transformation numérique dans le secteur financier est motivée par le besoin d’efficacité, de traitement des données en temps réel et d’amélioration de l’expérience client. Huawei a joué un rôle central en aidant les banques à moderniser leurs systèmes informatiques, leur permettant de se détourner des architectures héritées et d’adopter des solutions plus agiles basées sur le cloud.
Un aspect clé de cette transformation est l’adoption de plateformes de données en temps réel, qui permettent aux banques de traiter et d’analyser les données au fur et à mesure de leur génération. Cela est particulièrement important pour la gestion des risques, où les données en temps réel permettent aux banques de détecter et de réagir à des fraudes potentielles en quelques millisecondes.
Intégration de l’IA : Amélioration de l’Efficacité et de l’Expérience Client
L’intelligence artificielle (IA) est un autre domaine où Huawei a apporté des contributions significatives au secteur financier. Les solutions alimentées par l’IA aident les banques à améliorer le service client, à rationaliser les opérations et à renforcer la gestion des risques. Huawei collabore avec les banques pour intégrer l’IA dans divers processus commerciaux, allant du service client à la génération de rapports.
Par exemple, une banque a mis en œuvre l’IA dans ses opérations quotidiennes pour soutenir des tâches telles que la génération de support client et l’analyse des tendances des données financières. L’IA joue également un rôle clé dans l’amélioration des interactions avec les clients. Par exemple, lorsqu’un client se rend dans une agence, les systèmes d’IA peuvent guider les employés de la banque sur la manière de répondre aux demandes des clients en fonction de leur profil et de leur historique d’interaction.
Une des applications les plus significatives de l’IA dans le secteur bancaire est la gestion des risques. Huawei a aidé une banque à déployer des systèmes d’IA capables de détecter des risques et des fraudes potentiels en temps réel, permettant à la banque d’agir en quelques millisecondes. Ce niveau de précision et de rapidité est crucial dans l’environnement financier actuel, où même de légers retards peuvent entraîner des pertes financières considérables.
Réduire l’Écart
L’inclusion financière est une priorité clé pour Huawei, en particulier dans les régions en développement où de larges segments de la population restent non bancarisés. Huawei a été impliqué dans plusieurs initiatives visant à fournir des services financiers à ces populations mal desservies, utilisant la technologie mobile pour combler le fossé entre la banque traditionnelle et les non-bancarisés.
Au Bangladesh, Huawei a collaboré avec des partenaires locaux pour développer un réseau de 330 000 agents fournissant des services bancaires de base aux personnes vivant dans des zones rurales. Ces agents agissent comme des mini-agences bancaires, permettant aux clients de déposer et de retirer de l’argent, de transférer des fonds et d’accéder à d’autres services bancaires sans avoir à se rendre dans une agence bancaire traditionnelle.
Les solutions de paiement mobile de Huawei ont eu un impact significatif dans des pays comme le Bangladesh, aidant des millions de personnes à accéder pour la première fois à des services financiers. Cela a non seulement amélioré l’inclusion financière, mais a également contribué au développement économique en permettant à un plus grand nombre de personnes de participer au système financier formel.
Solutions Cloud : Flexibilité et Évolutivité
Les solutions cloud de Huawei constituent un autre élément clé de ses offres pour le secteur financier. Les banques se tournent de plus en plus vers des systèmes basés sur le cloud pour améliorer la flexibilité, l’évolutivité et l’efficacité des coûts. Huawei propose une gamme de solutions cloud, allant des clouds hybrides qui combinent des infrastructures sur site et cloud à des environnements cloud à grande échelle pouvant soutenir de grandes entreprises.
Par exemple, le HC Huawei Cloud est une solution cloud à grande échelle qui prend en charge une large gamme d’industries, y compris la finance. Cette infrastructure cloud permet aux banques de déployer des applications plus rapidement, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de réduire les coûts. Bien que de nombreuses banques, en particulier les plus grandes, préfèrent encore maintenir leurs propres centres de données pour certaines applications critiques, la tendance vers l’adoption du cloud est en croissance, et Huawei est bien positionné pour soutenir ce changement.
Le rôle de Huawei dans le secteur financier va bien au-delà de la fourniture de matériel et d’infrastructure. L’entreprise est un partenaire clé dans la conduite de la transformation numérique, permettant aux banques d’adopter de nouvelles technologies telles que l’IA, le big data et les monnaies numériques. En aidant les institutions financières à moderniser leurs systèmes informatiques, Huawei améliore non seulement l’efficacité opérationnelle, mais renforce également l’expérience client et favorise une plus grande inclusion financière.
À mesure que le secteur financier continue d’évoluer, les solutions de Huawei resteront essentielles pour aider les banques à relever les défis de la transformation numérique. Que ce soit par le biais de l’infrastructure ICT, de l’intégration de l’IA ou des solutions cloud, Huawei façonne l’avenir de la finance, une innovation à la fois.
Étude de Cas : UnionDigital Bank – Un Modèle de Transformation Bancaire Numérique
Un des exemples marquants des efforts de transformation numérique de Huawei dans le secteur financier est sa collaboration avec UnionDigital Bank aux Philippines. En tant que banque entièrement numérique, UnionDigital avait besoin d’une infrastructure robuste et évolutive pour répondre aux exigences de la banque moderne, y compris la sécurité, le traitement des données en temps réel et une expérience client fluide. Huawei a joué un rôle essentiel dans le soutien à la mission d’UnionDigital de fournir des services financiers inclusifs à travers les Philippines.
En tirant parti des solutions cloud et IA de Huawei, UnionDigital Bank a pu se développer rapidement tout en maintenant flexibilité et sécurité élevées. Les solutions de bout en bout de Huawei, y compris son infrastructure cloud et ses analyses alimentées par l’IA, ont aidé UnionDigital à construire un écosystème numérique capable de soutenir ses objectifs d’inclusion financière et de services bancaires personnalisés.
La plateforme cloud de Huawei a permis à UnionDigital d’accélérer le déploiement d’applications, permettant à la banque de lancer de nouveaux produits numériques plus rapidement et de répondre rapidement aux besoins des clients. De plus, les capacités d’IA de Huawei ont été intégrées pour offrir des analyses de données en temps réel, améliorant ainsi la capacité d’UnionDigital à surveiller le comportement des clients, à détecter des risques potentiels et à offrir une expérience bancaire sur mesure.
Ce partenariat illustre la capacité de Huawei à autonomiser les banques grâce à des technologies de pointe, leur permettant d’opérer avec l’agilité et l’innovation d’une entreprise technologique tout en maintenant la stabilité et la sécurité requises dans le secteur financier. L’histoire de succès d’UnionDigital témoigne de la manière dont les solutions complètes de Huawei transforment le paysage de la banque numérique dans les marchés émergents.
