Transformation Numérique des Hôpitaux Publics de Hong Kong
Validation des Hôpitaux Publics
Tous les 43 hôpitaux publics sous l’Autorité Hospitalière de Hong Kong ont été validés pour le niveau 7 du Modèle d’Adoption des Dossiers Médicaux Électroniques (EMRAM) de la HIMSS. Ce modèle, reconnu à l’échelle mondiale, évalue la maturité d’une organisation dans l’utilisation de la technologie des dossiers médicaux électroniques.
Importance de cette Validation
Après avoir atteint le niveau 6 de l’EMRAM, l’Autorité Hospitalière (HA) a visé la validation pour le niveau le plus élevé, en accord avec sa stratégie de transformation vers des hôpitaux intelligents. Dr Ngai Tseung Cheung, responsable des technologies de l’information et de l’informatique de la santé à la HA, a souligné que bien que l’HA ait déjà réussi à obtenir la validation de niveau 6, le niveau 7 représente une avancée significative en termes d’exigences et de rigueur.
Plan de Projet Complet
En collaboration avec l’équipe de la HIMSS, l’HA a élaboré un plan de projet détaillé pour cette initiative. Dr Cheung a mentionné que la phase de préparation a été intensive, impliquant des centaines de réunions et des sessions de contrôle régulières avec la HIMSS, permettant ainsi d’affiner leur approche et de s’assurer que tous les critères nécessaires étaient respectés.
Mobilisation des Leaders Cliniques
Le plan a nécessité la mobilisation des leaders cliniques et commerciaux dans tous les hôpitaux, ce qui a été essentiel pour garantir l’alignement de toutes les parties prenantes. Conformément aux conseils de la HIMSS, l’HA a dû réduire certaines initiatives, comme les projets d’intelligence artificielle, afin de se concentrer sur les exigences spécifiques pour la validation de niveau 7.
Amélioration du Système de Gestion Clinique
Un des projets clés a été la mise à niveau du système de gestion clinique (CMS), en service depuis 1994. Utilisé par plus de 70 000 employés, ce système gère environ 43 millions de transactions par jour. La quatrième génération du CMS, intégrée dans tous les hôpitaux publics, comprend des opérations sans papier, un soutien aux procédures cliniques et une gestion clinique en boucle fermée.
Modules Cliniques Inclus
Le CMS comprend plusieurs modules cliniques, tels que :
- IPMOE : un système informatisé pour la prescription, la distribution et l’administration des médicaments pour les patients hospitalisés.
- Application de Screening des Résultats : facilite le suivi des rapports d’investigation.
- e-Vital : soutient la capture précise des données.
- e-Scribe : un assistant numérique pour automatiser les flux de travail cliniques.
- Smart ASP : utilise l’analyse de données pour surveiller les prescriptions et évaluer l’utilisation des antibiotiques.
Application Mobile HA Go
Un autre projet majeur est l’application mobile HA Go, qui intègre divers services de santé, y compris la prise de rendez-vous, la gestion des médicaments et les consultations à distance. Depuis son lancement en 2019, HA Go a enregistré plus de cinq millions d’utilisateurs.
Perspectives Futures
Suite à l’évaluation, l’HA prévoit d’améliorer davantage les capacités cliniques de son CMS et d’élargir les fonctionnalités de l’application HA Go. Dr Cheung a indiqué que les efforts seront concentrés sur le développement d’initiatives pour les hôpitaux intelligents, visant à améliorer l’expérience des patients et du personnel grâce à des flux de travail plus efficaces, en tirant parti des technologies d’automatisation et d’intégration.
Tendances Globales
Au début de cette année, l’hôpital Princ Suvarnabhumi en Thaïlande a également été validé pour le niveau 7 de l’EMRAM de la HIMSS. De plus, l’hôpital universitaire national de Séoul et l’hôpital Chang Gung Memorial à Linkou, à Taïwan, ont été revalidés pour ce niveau au cours des 12 derniers mois.
Conclusion
La validation réussie de l’EMRAM par l’HA représente une étape importante qui souligne les progrès remarquables réalisés dans leur parcours de transformation numérique au cours des dernières décennies. Cette reconnaissance valide les efforts continus de l’HA pour prioriser des soins centrés sur le patient et l’efficacité opérationnelle à un niveau élevé, reflétant le soutien indéfectible de tous les professionnels de la santé et du personnel de l’HA.
