Problèmes de stabilité des processeurs Intel : Une mise à jour imminente

Résumé : La dernière déclaration d’Intel concernant les plantages des processeurs de 13e et 14e génération indique qu’un algorithme de microcode défectueux provoque effectivement une surtension des processeurs, contrairement à la récente dénégation de l’entreprise. Un correctif de microcode est prévu pour la mi-août. De plus, Intel conteste l’affirmation d’Alderon Games selon laquelle les processeurs mobiles seraient également touchés.

Une réponse tardive à un problème persistant

Après une période d’inquiétante silence, Intel a enfin reconnu qu’une erreur dans un algorithme de microcode avait entraîné une distribution incorrecte de la tension aux processeurs. Cette explication rappelle un problème que l’entreprise avait identifié au début de son enquête, mais qu’elle avait ensuite nié être la cause réelle.

Des utilisateurs en détresse

Depuis plusieurs mois, les utilisateurs des processeurs Core i9 et i7 de 13e et 14e génération d’Intel signalent des plantages étranges lors de tâches intensives pour le processeur. Des jeux haut de gamme, souvent basés sur Unreal Engine 5, rencontrent des erreurs lors de la compilation des shaders ou d’autres charges de travail lourdes. Les utilisateurs de logiciels comme Cinebench et Handbrake ont également rapporté des problèmes similaires.

Des solutions temporaires sans effet durable

Les soupçons se sont d’abord portés sur l’overclocking et les tensions, ce qui a conduit les fabricants de cartes mères à déployer des mises à jour avec des profils de distribution d’énergie plus conservateurs. Intel a également conseillé aux utilisateurs et aux fabricants d’équipements d’origine (OEM) de revenir aux tensions de base recommandées par l’entreprise. Bien que cela ait atténué le problème, cela n’a pas résolu la situation de manière définitive.

Une découverte tardive mais cruciale

Le mois dernier, Intel a identifié et corrigé un problème de microcode lié à l’overclocking. Cependant, après un rapport d’Igor’s Lab suggérant que l’entreprise avait trouvé la solution, elle a déclaré qu’elle poursuivait son enquête. Il semble maintenant que l’algorithme problématique ait été la véritable cause de ces instabilités.

Des impacts au-delà des ordinateurs de bureau

Alors que les premiers rapports indiquaient que le problème était limité aux ordinateurs de bureau, Alderon Games a révélé que ses serveurs, outils de benchmarking et ordinateurs portables alimentés par Intel subissaient également des plantages. Dans une critique acerbe de la situation, l’entreprise a recommandé qu’Intel rappelle les processeurs concernés.

Réponse d’Intel et accusations de dissimulation

En réponse, Intel a déclaré à Tom’s Hardware que ses données indiquaient que les processeurs mobiles n’étaient pas affectés par le même problème, et que les plantages pouvaient être causés par divers autres erreurs logicielles et matérielles. Alderon a réagi en précisant ses accusations.

Matt Cassells, le responsable de l’entreprise, a affirmé que le Core i9 13900HX et d’autres processeurs pour ordinateurs portables plantaient de la même manière que les processeurs de bureau touchés. Accusant Intel de minimiser le problème pour protéger ses partenariats avec les OEM, il a déclaré qu’Alderon avait observé ces plantages sur des ordinateurs portables Razer, MSI et Asus.

Vers une solution définitive

Intel continue de valider ses résultats avant de publier le correctif de microcode prévu pour août.