Technologie
Les processeurs modernes sont d’une complexité incroyable, et même une petite imperfection lors de leur fabrication peut entraîner des conséquences graves et étendues. C’est ce qui semble se produire avec les processeurs de bureau Intel Core de 13e et 14e génération, où un problème de fabrication a conduit à une instabilité généralisée chez les utilisateurs.
Problèmes de fabrication et solutions en cours
La bonne nouvelle est qu’Intel a élaboré une solution qui devrait être disponible d’ici la fin du mois. En revanche, il est possible que certains processeurs aient déjà subi des dommages irréversibles.
L’origine de ce problème a été identifiée comme étant un microcode de CPU erroné, qui est le firmware gérant les opérations de bas niveau sur le processeur. Ce microcode a conduit le processeur à demander plus d’énergie que nécessaire, le poussant ainsi au-delà de ses limites de fonctionnement sécurisées. Ce problème semble uniquement affecter les processeurs de bureau, tandis que les versions mobiles des processeurs Intel Core de 13e et 14e génération ne sont pas touchées.
Intel a développé un microcode mis à jour pour corriger ce problème, et il prévoit que cette mise à jour soit prête d’ici la mi-août. Bien que cela soit une bonne nouvelle, la situation se complique.
Distribution des mises à jour et impacts sur les utilisateurs
Tout d’abord, ce microcode mis à jour devra être distribué aux PC concernés via des mises à jour du BIOS fournies par les fabricants de cartes mères ou par le biais de mises à jour Windows, ce qui pourrait prendre un certain temps avant d’atteindre les utilisateurs affectés.
La situation se détériore encore. Selon un rapport de Tom’s Hardware, dès qu’un PC commence à rencontrer des plantages, le processeur subit une « dégradation irréversible », ce qui signifie qu’il est endommagé de façon permanente. Aucune mise à jour de microcode ne peut réparer un processeur endommagé, et le conseil d’Intel est que « les clients rencontrant des instabilités sur leurs systèmes basés sur des processeurs de bureau de 13e ou 14e génération devraient contacter le support client d’Intel pour obtenir une assistance supplémentaire. »
Difficultés d’identification des processeurs affectés
Intel ne facilite pas non plus la tâche des clients pour déterminer s’ils sont concernés. L’entreprise n’a pas encore fourni aux utilisateurs de processeurs Intel Core de 13e et 14e génération de moyen clair pour savoir si leur processeur est affecté, à part les diriger vers une vidéo YouTube de Robeytech qui montre comment utiliser le package de pilotes Nvidia GeForce pour tester ce problème. Cependant, cette méthode ne fonctionne que pour les utilisateurs de GPU Nvidia GeForce, ce qui signifie qu’il n’existe pas de test universel pour confirmer un processeur affecté.
Intel a seulement indiqué que les processeurs de bureau Intel Core de 13e et 14e génération ayant une consommation d’énergie de 65W ou plus — y compris les variantes K/KF/KS et non-K de 65W — pourraient être concernés, sans que tous le soient. L’entreprise a également mentionné qu’elle « étudie des options pour identifier facilement les processeurs affectés sur les systèmes des utilisateurs finaux », mais aucune information supplémentaire ou calendrier n’a été fourni à ce sujet.
Prévention des dommages et recommandations d’Intel
Que faire si votre PC ne plante pas et que vous souhaitez éviter d’éventuels dommages ? Les recommandations d’Intel sont les suivantes : « Intel conseille aux utilisateurs de respecter les paramètres par défaut d’Intel sur leurs processeurs de bureau, tout en s’assurant que leur BIOS est à jour. Une fois le correctif de microcode publié aux partenaires d’Intel, nous conseillons aux utilisateurs de vérifier les mises à jour de BIOS pertinentes. »
Intel procédera-t-il à un rappel ? La réponse de l’entreprise à cette question a été simple : « non. »
