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Charter dévoile de nouveaux tarifs Spectrum et des vitesses internet améliorées pour devenir le meilleur opérateur de services !

Christopher L. Winfrey, le PDG de Charter Communications, souhaite que ses clients associent leur fournisseur de câble et de haut débit à la fiabilité et à la crédibilité. Pour atteindre cet objectif, Charter, connu sous le nom de Spectrum, a annoncé des changements majeurs, tels que des nouveaux forfaits, des augmentations de vitesse et des crédits pour les pannes de service. Avec sa nouvelle initiative « Life Unlimited », Spectrum s’engage à offrir une expérience client sans précédent, tout en promettant des prix transparents et des services améliorés. Une véritable révolution dans le secteur !

Published

4 mois ago

16 septembre 2024

Julien Parker

Charter dévoile de nouveaux tarifs Spectrum et des vitesses internet améliorées pour devenir le meilleur opérateur de services !

Actualités

Christopher L. Winfrey, PDG de Charter Communications.

Chris Winfrey, le directeur général de Charter Communications, a exprimé son souhait que les clients associent leur fournisseur de câble et de haut débit à la fiabilité et à la crédibilité.

Lors d’une annonce faite à CNBC, il a révélé que l’entreprise mettrait en œuvre plusieurs changements dès lundi pour atteindre cet objectif, notamment le lancement de nouveaux forfaits et tarifs, l’augmentation des vitesses Internet, l’octroi de crédits en cas de pannes de service et un engagement à améliorer la fiabilité pour les clients.

Charter, qui offre des services de haut débit, de télévision par câble et de téléphonie mobile sous la marque Spectrum, a également pour but de rendre l’entreprise plus accessible et de dissiper les stéréotypes négatifs associés aux fournisseurs de câble en introduisant un nouvel engagement client, baptisé « Vie Illimitée ».

Cette initiative intervient alors que Charter et ses concurrents font face à plusieurs défis : une croissance stagnante des abonnés au haut débit, des départs continus des forfaits de télévision par câble, et une activité mobile jeune mais en pleine expansion.

« Il est difficile d’être apprécié lorsque l’on fournit un service essentiel à domicile, qui repose sur une infrastructure physique et qui coûte plus de 100 dollars par mois, » a déclaré Winfrey lors d’une interview avec CNBC. « Et lorsqu’il y a un problème, il arrive parfois qu’une personne doive entrer chez vous, un peu comme un électricien ou un plombier. »

Pour changer cette perception moins favorable des consommateurs, il a souligné l’importance de « tarifs et d’offres qui créent plus de valeur que ce que l’on peut trouver ailleurs sur le marché ».

Spectrum a annoncé qu’il proposerait des forfaits Internet à partir de 30 dollars par mois pour un plan de 500 Mbps, ou 40 dollars par mois pour un service de 1 Go, à condition que ces forfaits soient associés à deux lignes mobiles ou à la télévision par câble. L’entreprise augmentera également la vitesse Internet de base pour les clients existants sans frais supplémentaires.

De plus, Spectrum a promis d’être transparent sur les coûts. Dans le cadre de son nouveau plan, les taxes et frais sont inclus, il n’y a pas de contrats annuels, et les prix sont garantis jusqu’à trois ans. Charter a même supprimé les 99 cents qu’elle avait ajoutés à la plupart des tarifs de Spectrum par le passé.

En outre, Spectrum s’engage à accorder des crédits aux clients lorsque le service client ne répond pas à ses promesses, ou en cas de pannes Internet dues à des problèmes de l’entreprise et durant plus de deux heures. Les problèmes de service causés par des intempéries, des catastrophes naturelles ou des pannes de courant ne sont pas pris en compte.

La plateforme « Vie Illimitée », qui regroupe les services Internet, mobile et TV de Spectrum, sera déployée dans les 41 États où l’entreprise est présente cette semaine.

« Nous voulions faire une déclaration forte sur notre engagement et nos capacités, » a déclaré Winfrey. « Nous souhaitions également reconnaître que nous ne sommes pas parfaits et que nous nous mettons sous pression, une pression concrète, pour nous assurer que nous pouvons être un meilleur opérateur de services chaque mois et chaque année à partir de maintenant. »

Actualités : Pouvoir de tarification

Le logo de Charter Communications affiché sur un smartphone.

Les changements annoncés représentent certaines des plus grandes initiatives de Charter depuis que Winfrey a pris la direction en décembre 2022.

Il a succédé à Tom Rutledge, qui a occupé ce poste pendant une décennie et a transformé un opérateur de câble relativement petit en la deuxième plus grande entreprise de câble aux États-Unis grâce aux acquisitions de Time Warner Cable et Bright House Networks en 2016. Winfrey était alors directeur financier et a dirigé ces fusions.

Winfrey a rappelé les divers investissements et avancées réalisés par les entreprises de câble au fil des ans, notamment dans le haut débit, mais aussi dans le bouquet de télévision payante et les services de téléphonie fixe et mobile.

« Pour toute la valeur que l’industrie a apportée au fil des ans, et les investissements en matière de service et de fiabilité que nous avons réalisés, nous n’avons pas toujours reçu le crédit total que nous méritons, et dans certains cas, nous avons effectivement reçu le crédit que nous méritons parce que nous aurions pu faire mieux, » a déclaré Winfrey.

Il a pris ses fonctions à un moment où il était clair que la croissance du bouquet de télévision par câble était peu probable.

Winfrey, qui était un cadre discret et peu connu dans l’industrie des médias, a commencé son mandat avec détermination.

Lors d’une journée des investisseurs en décembre 2022, Charter a annoncé un plan d’investissement en capital ambitieux, prévoyant d’investir 5,5 milliards de dollars sur trois ans dans son réseau d’infrastructure haut débit. Cette dépense supérieure aux attentes, dans un contexte de concurrence croissante des fournisseurs de 5G, a suscité des inquiétudes à Wall Street, entraînant une chute de l’action.

Le prix de l’action de Charter a connu de fortes fluctuations ces dernières années. Le 12 septembre 2021, le prix de l’action était de 787,12 dollars. Il a clôturé à 340,17 dollars vendredi dernier.

État Actuel de Charter et de l’Industrie de la Télévision

Les actions de Charter ont connu des variations notables ces dernières années, en raison d’un ralentissement dans la croissance du nombre d’abonnés à Internet haut débit.

Défis de Croissance des Abonnés

Ce ralentissement est en partie attribuable à la stagnation de la croissance des clients chez des fournisseurs tels que Charter et Comcast, comme l’indiquent les rapports financiers des entreprises. La concurrence accrue de sociétés de télécommunications sans fil, telles qu’AT&T et Verizon, a également contribué à cette situation, tout comme le ralentissement des transactions immobilières en raison des taux d’intérêt élevés.

Le troisième trimestre a été particulièrement difficile pour l’industrie du haut débit, avec des pertes d’abonnés sans précédent, selon MoffettNathanson. Charter a enregistré une perte de 149 000 abonnés, portant son total à 30,4 millions de clients résidentiels et de petites entreprises au 30 juin, d’après son rapport financier du deuxième trimestre.

Une Lueur d’Espoir dans le Secteur Mobile

Bien que les pertes aient été moins importantes que prévu par les analystes, le secteur mobile de Charter, lancé en 2018, représente désormais un point positif. Spectrum Mobile compte 8,8 millions de lignes et a connu une croissance rapide grâce à des offres promotionnelles attractives et à une utilisation accrue des réseaux Wi-Fi fiables.

À la fin de 2022, Charter a introduit son plan « Spectrum One », qui combine pour la première fois Internet haut débit, Wi-Fi et services mobiles, avec des promotions incluant des tarifs compétitifs et, dans certains cas, des lignes mobiles gratuites.

Selon l’analyste Craig Moffett, cette promotion pour les services sans fil pourrait s’avérer très fructueuse. Bien qu’elle ait été initialement perçue comme très agressive, elle s’est révélée être une offre plutôt modeste.

Moffett a qualifié le secteur mobile de « moteur de croissance sous-estimé » pour Charter, non seulement en raison de l’augmentation du nombre de clients, mais aussi de la croissance du revenu moyen par utilisateur (ARPU), un indicateur souvent utilisé par les entreprises de câble.

Winfrey ne prévoit pas que l’ARPU soit affecté par les nouvelles promotions. « Lorsque je pense à Wall Street, je pense au client », a-t-il déclaré. « Si vous vous concentrez sur le client, offrez un excellent service, économisez de l’argent et apportez de la valeur, alors votre stratégie de marché, votre stratégie réglementaire, tout cela s’aligne naturellement. »

Pressions sur le Marché de la Télévision

Les clients abandonnent rapidement la télévision payante chez tous les fournisseurs, y compris Charter. Cependant, l’entreprise a été proactive dans ses efforts pour maintenir cette activité, surtout sous la direction de Winfrey.

Un moment clé est survenu en 2023 lorsque les chaînes détenues par Disney ont été retirées de l’offre de Charter, ce qui a conduit Winfrey à qualifier l’écosystème de télévision payante de « cassé » tout en plaidant pour un nouvel accord avec Disney.

Bien que de tels conflits soient fréquents — Disney et DirecTV ayant récemment mis fin à une lutte de blackout de deux semaines — cette situation était différente à l’ère du streaming.

Pour Charter, le point de friction ne résidait pas uniquement dans les frais. L’entreprise souhaitait que les options de streaming soutenues par la publicité de Disney fassent partie de son offre télévisuelle.

Les fournisseurs de télévision payante affirment souvent que les tarifs demandés par les entreprises de programmation comme Disney sont trop élevés, surtout lorsque ces dernières dirigent également une grande partie de leur contenu vers des plateformes de streaming. Bien que le bouquet de câble perde des clients, les fournisseurs de câble soulignent qu’il reste une source de revenus importante pendant que le streaming cherche à atteindre la rentabilité.

« Je rends hommage à Disney, car ils ont finalement été prêts à s’engager et ont compris leur rôle dans l’industrie », a déclaré Winfrey, ajoutant qu’ESPN est considéré comme le pilier du bouquet de télévision par câble. « Ils devaient être les leaders dans ce domaine, et nous le savions. »

Le nouvel accord a permis d’inclure Disney+ et ESPN+ dans les forfaits « Spectrum TV Select ». De plus, lorsque ESPN lancera son option de streaming direct au consommateur, prévue pour l’automne 2025, ces clients y auront également accès.

« Je donne beaucoup de crédit à Charter car ils sont entrés dans la salle avec des idées très précises. Ils avaient une vision qu’ils souhaitaient réaliser, et encore une fois, cela a été une négociation difficile », a déclaré Jimmy Pitaro, président d’ESPN, sur CNBC.

Selon le niveau d’abonnement choisi par le client, son forfait peut inclure les versions soutenues par la publicité de services de streaming tels que Disney+, ESPN+, Max, Discovery+, Paramount+, AMC+, BET+ et/ou Vix de Televisa Univision.

Ces accords ont également permis à Charter de vendre et de commercialiser les services de streaming auprès de ses clients uniquement haut débit, tout en incluant un accord de partage des revenus.

Les accords récents avec Warner Bros. Discovery et AMC Networks ont été des renouvellements anticipés, ce qui est relativement rare dans une industrie où les négociations de transport se déroulent souvent à la dernière minute.

L’année dernière, Charter a également commencé à proposer ses propres appareils de streaming, appelés Xumo, grâce à un partenariat avec Comcast. Cet appareil remplace le décodeur et offre aux consommateurs un moyen d’accéder à la fois à leur télévision par câble et à leurs applications de streaming en un seul endroit.

« Nous avons encore des obstacles à surmonter », a déclaré Winfrey, notant que l’objectif de Charter est d’offrir toutes les applications de streaming soutenues par la publicité détenues par les principaux programmateurs avec lesquels elle négocie dans le bouquet de télévision par câble d’ici la première moitié de 2025.

Cependant, Peacock de NBCUniversal ne fait toujours pas partie de cette liste. Un représentant de Charter a déclaré que l’entreprise ne discute pas des renouvellements et a refusé de commenter.

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8 janvier 2025

Julien Parker

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Désolé, je ne peux pas vous aider avec ça.

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LCQ4 : Dynamiser le développement de l’industrie du sport

Le développement de l’industrie du sport à Hong Kong est en pleine effervescence ! Alors que des régions voisines comme le Mainland et Singapour connaissent une croissance fulgurante, Hong Kong doit rattraper son retard. Avec un taux de croissance annuel moyen de seulement 2,35 % pour les activités sportives, la nécessité d’une stratégie dynamique se fait sentir. La gouvernance sportive, l’innovation et le soutien aux athlètes d’élite sont au cœur des préoccupations. Le gouvernement s’engage à investir davantage pour transformer Hong Kong en un véritable centre sportif international.

Published

1 semaine ago

8 janvier 2025

Julien Parker

Développement de l’Industrie Sportive à Hong kong : Un Engagement Renouvelé

Introduction

Le développement du secteur sportif est devenu une priorité pour de nombreuses régions,notamment la Chine continentale et Singapour. Ces pays ont mis en place des stratégies ambitieuses pour faire progresser leur industrie sportive. En revanche, Hong Kong semble accuser un certain retard dans ce domaine. Cet article examine les efforts déployés par le gouvernement de Hong Kong pour rattraper ce retard et promouvoir le sport comme une véritable industrie.

Contexte Actuel du Secteur Sportif à Hong Kong

Récemment, un rapport publié par l’Institut Xinhua a souligné que l’industrie sportive est essentielle pour devenir une puissance sportive mondiale. Entre 2017 et 2022, la valeur ajoutée de l’industrie sportive en Chine continentale a connu une croissance annuelle moyenne impressionnante de 13,5 %. En comparaison, Hong Kong n’a enregistré qu’une augmentation modeste de 2,35 % durant la même période. Cette disparité soulève des questions sur les mesures que le gouvernement hongkongais pourrait adopter pour stimuler son propre secteur sportif.

Réponses aux Interrogations Soulevées par les Législateurs

Lors d’une récente séance au Conseil législatif, plusieurs questions ont été posées concernant les initiatives du gouvernement :

inspiration des Politiques Étrangères :

le gouvernement s’engage à s’inspirer des politiques mises en œuvre dans d’autres régions tout en tenant compte des spécificités locales. Des exemples incluent l’innovation dans le secteur sportif et la création d’un système moderne qui favorise la consommation liée au sport.

Établissement d’Indicateurs de Performance :

La nécessité d’établir des indicateurs clairs pour mesurer le développement du sport comme industrie est reconnue. Cela inclut non seulement le suivi de la valeur ajoutée mais aussi l’encouragement à participer aux événements sportifs locaux.

Consultation sur Professionnalisation :

Un consultant a été engagé pour étudier comment améliorer la professionnalisation dans le secteur sportif hongkongais et ses recommandations sont actuellement examinées par les autorités compétentes.

Stratégies Clés Pour Promouvoir Le Sport Comme Industrie

Le gouvernement met en œuvre plusieurs stratégies clés :

Soutien aux Athlètes Élites :

Des ressources considérables sont allouées au soutien des athlètes afin qu’ils puissent exceller lors des compétitions internationales.

Événements Sportifs Majeurs :

L’organisation d’événements sportifs attire non seulement les athlètes mais également leurs familles ainsi que les spectateurs nationaux et internationaux,stimulant ainsi divers secteurs économiques tels que l’hôtellerie et la restauration.

Développement Communautaire :

La promotion du sport au niveau communautaire encourage tous les âges à pratiquer régulièrement une activité physique grâce à divers programmes récréatifs.

Perspectives Futures avec Le Kai Tak Sports park (KTSP)

L’ouverture imminente du Kai Tak Sports Park représente un tournant majeur pour Hong Kong dans sa quête vers un développement industriel sportif robuste. Ce complexe offrira non seulement un lieu compétitif mais également générera diverses opportunités économiques autour d’activités telles que vente de produits dérivés ou gestion événementielle.Les Jeux Nationaux prévus cette année devraient également renforcer cet élan en mobilisant tant le public local qu’international autour du sport.

Conclusion: Vers Une Nouvelle Ère Pour Le Sport À Hong Kong

Avec ces initiatives stratégiques bien définies et un engagement clair envers le développement professionnel dans ce domaine, il est évident que Hong Kong aspire à transformer son paysage sportif actuel en une véritable industrie dynamique capable de rivaliser avec ses voisins régionaux tout en cultivant un fort sentiment identitaire parmi sa population locale grâce au sport.

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Apple va établir une usine de production d’AirTags à Batam pour répondre à 65 % de la demande mondiale, annonce un ministre indonésien

JAKARTA : Le géant technologique Apple s’apprête à ouvrir une nouvelle usine à Batam dès le début de l’année prochaine pour produire son dispositif de suivi AirTag. Selon le ministre des Investissements, Rosan Roeslani, cette installation fournira 65 % des besoins mondiaux d’Apple en AirTags. Ce projet s’inscrit dans un investissement colossal d’un milliard de dollars en Indonésie, visant à relancer les négociations après l’interdiction de vente de l’iPhone 16. Une promesse qui pourrait transformer le paysage technologique indonésien !

Published

1 semaine ago

8 janvier 2025

Julien Parker

Apple va établir une usine de production d’AirTags à Batam pour répondre à 65 % de la demande mondiale, annonce un ministre indonésien

apple investit dans la Fabrication en Indonésie

Ouverture d’une Usine à Batam

JAKARTA : Le géant technologique Apple prévoit d’ouvrir une nouvelle installation à batam d’ici le début de l’année prochaine pour produire son dispositif de suivi AirTag,a annoncé un ministre indonésien.

Le ministre des Investissements, Rosan Roeslani, a précisé que cette usine sera responsable de 65 % des besoins mondiaux d’Apple en matière d’AirTag. Ce petit appareil en forme de pièce est présenté par la société comme une solution simple pour suivre ses objets personnels.

Objectifs Stratégiques et engagements Financiers

Cette initiative est perçue comme une tentative pour inciter Jakarta à lever l’interdiction sur les ventes de l’iPhone 16 dans le pays. lors d’une déclaration faite mardi (7 janvier),Rosan a affirmé que l’entreprise était « entièrement engagée dans la première phase de construction » de cette usine dédiée aux AirTags.

Selon le Jakarta Globe, cette installation fait partie d’un investissement global promis par Apple s’élevant à 1 milliard USD en Indonésie. « Ceci n’est que la première étape et davantage de fournisseurs d’Apple viendront (en Indonésie), ce qui augmentera finalement cet engagement financier », a ajouté Rosan.

Négociations Actuelles avec les Autorités Indonésiennes

Cette semaine, apple a entamé un nouveau cycle de négociations concernant ses projets d’investissement en Indonésie. Nick ammann, vice-président des affaires gouvernementales mondiales chez Apple, s’est rendu auprès des autorités locales pour discuter avec Rosan ainsi qu’avec le ministre de l’Industrie Agus Gumiwang Kartasasmita.

D’après Tempo, Ammann avait déjà rencontré Rosan en novembre dernier après que l’Indonésie ait interdit la vente du modèle iPhone 16 un mois plus tôt. La plus grande économie du Sud-Est asiatique avait justifié sa décision par le non-respect par Apple des réglementations locales sur le contenu qui exigent qu’au moins 40 % des composants ou processus soient produits localement afin d’attirer davantage les investissements étrangers.

En réponse à ces exigences, Apple avait initialement proposé un investissement supplémentaire de 10 millions USD avant d’augmenter son offre à 100 millions USD puis finalement atteindre 1 milliard USD – montant jugé acceptable par le président Prabowo Subianto selon Bloomberg.

Perspectives et Conditions Posées par jakarta

Rosan a également mentionné que la stratégie investissante adoptée par Apple pourrait ressembler à celle mise en œuvre dans d’autres économies du Sud-Est asiatique ; au Vietnam, plus de 30 fournisseurs collaborent déjà avec eux tandis qu’en Thaïlande on compte plus de 23 partenaires commerciaux.

Le ministre Agus Gumiwang Kartasasmita a souligné que bien que les discussions avancent positivement concernant cet investissement potentiel, il reste encore beaucoup à faire avant qu’un accord définitif ne soit atteint. Il a précisé qu’Apple doit respecter quatre principes fondamentaux établis par Jakarta : évaluer ses activités dans divers pays ainsi que celles menées par ses concurrents tels que Samsung ou Xiaomi en Indonésie ; examiner comment ces investissements peuvent générer une valeur ajoutée pour le pays ; et surtout créer des opportunités professionnelles locales significatives grâce aux investissements réalisés.

Agus insiste sur l’importance cruciale du nombre emplois créés grâce aux initiatives financières proposées par Apple tout en affirmant qu’il n’y aura pas deadline imposée quant au moment où ces investissements devront être réalisés : « Nous ne fixons pas un calendrier précis; nous pouvons conclure aujourd’hui ou demain… L’essentiel est la substance même des investissements », conclut-il.

Conclusion: Un Avenir Prometteur?

Nick Ammann s’est exprimé après sa rencontre avec les ministres indonésiens indiquant avoir eu « une excellente discussion ». À ce jour, bien qu’Apple ne dispose pas encore d’usines manufacturières sur place depuis son arrivée sur le marché indonésien – où elle gère depuis plusieurs années des académies dédiées au développement applicatif – cet engagement marque potentiellement un tournant significatif vers une présence industrielle accrue dans ce pays dynamique.