Technologie
Google a récemment tenté de capitaliser sur l’engouement des Jeux Olympiques avec sa publicité pour le chatbot Gemini. Bien que l’annonce ait été bien accueillie lors des tests préliminaires, son lancement a suscité une réaction négative, faisant apparaître l’intelligence artificielle comme un substitut peu convaincant à la parentalité et à la créativité humaine.
La publicité intitulée « Chère Sydney », mettant en scène un père aidant sa fille à rédiger une lettre de fan, a été si mal reçue qu’elle a été retirée de la rotation télévisée par Google.
L’entreprise a déclaré : « Notre objectif était de créer une histoire authentique célébrant l’équipe américaine. » Elle a ajouté que « l’IA peut être un excellent outil pour enrichir la créativité humaine, mais ne peut jamais la remplacer. » Malgré cela, la publicité a été retirée de la diffusion olympique, bien qu’elle soit toujours disponible sur YouTube, avec les commentaires désactivés.
La publicité met en avant un père et sa fille, qui admire la coureuse américaine Sydney McLaughlin-Levrone. Elle souhaite »montrer son soutien à Sydney » en lui envoyant un courrier de fan. Le père explique : « Je suis plutôt doué avec les mots, mais cela doit être parfait. » Il demande alors à Gemini de l’aider à rédiger la lettre. La musique »Who’s That Girl » d’Eve accompagne la scène, tandis qu’un graphique scintillant apparaît et que le chatbot de Google génère un brouillon. La publicité se termine par le slogan : « Un petit coup de pouce de Gemini. »
Cependant, la réception a été désastreuse. Linda Holmes, animatrice d’un podcast sur la culture pop pour NPR, a exprimé son dégoût sur le réseau social BlueSky, déclarant que « cette publicité montrant un enfant utilisant l’IA pour écrire une lettre à son héros est déplorable. » Une chroniqueuse du Washington Post a même avoué qu’elle avait envie de « casser la télévision. » De plus, des utilisateurs du groupe Daddit sur Reddit ont qualifié l’annonce de « répugnante » et « inhumaine. »
Shelly Palmer, professeur de médias avancés à l’université de Syracuse, a critiqué l’annonce dans un essai, affirmant qu’elle exagère les capacités de Gemini et envoie un message erroné aux parents. « Google nous ferait croire que cette jeune fille n’a pas besoin d’apprendre à exprimer et à décrire sa réalité, » a-t-elle écrit. « C’est criminellement négligent. »
La publicité a également été partagée sur le compte Instagram de Sydney McLaughlin-Levrone il y a une semaine. Un utilisateur a demandé : « Voulez-vous vraiment recevoir une lettre générée par une IA ? » Bien que certains commentaires aient été positifs, d’autres ont exprimé des réserves. « Celle-ci m’a fait pleurer, » a déclaré un utilisateur, tandis qu’un autre a ajouté : « Personne de mieux à admirer. » Malgré ces réactions, Google a décidé de retirer l’annonce.
Un autre géant de la technologie, Apple, a également récemment essuyé des critiques. En mai, la société a tenté de promouvoir le rôle de la technologie dans la créativité humaine avec sa publicité « Crush », mettant en scène un broyeur industriel qui écrase lentement divers objets créatifs, tels que des seaux de peinture, un piano, plusieurs livres et une sculpture. À la fin, le broyeur laisse derrière lui un iPad, ce qui a provoqué un malaise chez certains spectateurs.
