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Les paiements liés à une action collective déposée en 2018 concernant les claviers « papillon » des MacBook d’Apple ont commencé à être distribués. Le site de règlement indique que les paiements pour les réclamations approuvées seront envoyés en août. En effet, des rapports indiquent que certains, comme Michael Burkhardt, ont déjà reçu des chèques de règlement. Le montant que les propriétaires de MacBook éligibles recevront dépendra de l’ampleur des réparations nécessaires sur leurs appareils. Pour certains, cela pourrait se traduire par un chèque (ou plusieurs) pouvant atteindre 395 $.
Après le lancement du clavier papillon en 2015, de nombreuses plaintes ont émergé concernant des touches « collantes » et non réactives, ainsi que la vulnérabilité aux débris et d’autres problèmes majeurs. Apple a finalement commencé à abandonner ce design en 2019. La plainte déposée en 2018 accusait Apple d’être au courant des problèmes de ses claviers tout en les cachant aux consommateurs. Bien qu’Apple ait nié les allégations de claviers défectueux et n’ait pas reconnu de faute, la société a accepté de verser 50 millions de dollars dans le cadre d’un règlement.
Selon le site de règlement, les personnes ayant bénéficié de deux remplacements de topcase ou plus dans les quatre ans suivant l’achat d’un des MacBook concernés devraient recevoir entre 300 et 395 $. Les propriétaires de MacBook ayant eu un seul remplacement de topcase pourraient recevoir jusqu’à 125 $. Les demandeurs ayant uniquement besoin de remplacements de touches recevront un maximum de 50 $. Bien sûr, pour recevoir un paiement, il est nécessaire d’avoir déposé une réclamation avant les délais fixés dans le règlement. De plus, lorsque le règlement a été initialement conclu en 2022, il a été rapporté qu’il ne s’appliquerait qu’aux clients ayant acheté les ordinateurs portables concernés en Californie, en Floride, en Illinois, au Michigan, au New Jersey, à New York et à Washington. Les détails complets sont disponibles dans la FAQ du dossier.
