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Apple a récemment retiré son dernier court-métrage de la série Les Outsiders : OOO (Hors du Bureau), qui se déroulait en Thaïlande. Ce retrait fait suite à des plaintes concernant des représentations stéréotypées du pays et de ses habitants dans certaines scènes.
L’entreprise a présenté des excuses au peuple thaïlandais pour ce cinquième film de la série Outsiders. Cette campagne publicitaire met en scène un groupe de travailleurs de bureau fatigués de voyager, utilisant divers produits Apple pour naviguer dans le monde.
De nombreux spectateurs ont exprimé leur mécontentement sur les réseaux sociaux, critiquant l’utilisation d’un filtre sépia qui donnait une image sous-développée de la Thaïlande. Les commentaires ont également pointé du doigt les choix vestimentaires et les décors de la scène d’aéroport, qui utilisaient des représentations désuètes des citoyens thaïlandais.
Sattra Sripan, porte-parole du comité du tourisme de la Chambre des représentants thaïlandaise, a appelé au boycott de la marque en raison de cette publicité.
« Les Thaïlandais sont profondément mécontents de cette publicité », a déclaré Sripan dans un communiqué. « J’encourage les Thaïlandais à cesser d’utiliser les produits Apple et à se tourner vers d’autres marques. »
Peu après le retrait de la vidéo de YouTube, Apple a présenté ses excuses. Des législateurs ont également invité des représentants d’Apple à discuter de la manière dont ces publicités représentent la Thaïlande à l’écran.
« Notre intention était de célébrer l’optimisme et la culture du pays, et nous nous excusons de ne pas avoir pleinement capturé la vitalité de la Thaïlande d’aujourd’hui », a déclaré la société dans un communiqué.
C’est la deuxième fois cette année qu’Apple s’excuse pour une publicité. En effet, la société a reconnu qu’une autre campagne pour son nouvel iPad Pro, jugée inappropriée, avait suscité des critiques. Cette publicité montrait un énorme presse-pneu écrasant une collection d’objets symbolisant des activités créatives, tels que des instruments de musique, des peintures, une machine d’arcade générique et du matériel photographique. La presse en acier aplati tout et révèle un iPad intact, décrit par une voix off comme « le plus puissant iPad jamais conçu, tout en étant le plus fin ».
Des artistes, musiciens et autres créateurs ont été offensés par le ton implicite de la publicité, qui laissait entendre que l’IA générative remplacerait les efforts artistiques humains. Apple a promis de ne pas diffuser cette publicité à la télévision, bien qu’elle soit toujours disponible sur sa page YouTube, avec les commentaires désactivés.
