Technologie
Une Nouvelle Approche du Croissance en Service
Le concept de croissance en tant que service peut sembler évident, mais une agence s’est engagée à le transformer en une véritable mission : relier tous les aspects de la vente et du marketing pour offrir des résultats cohérents à ses clients.
JumpCrew : Une Agence de Marketing Innovante
Basée à Nashville, JumpCrew est une agence de marketing B2B qui vise à simplifier les divers besoins des entreprises cherchant à atteindre leurs objectifs. Elle comble ainsi un vide dans le domaine des solutions publicitaires.
Une Opportunité dans un Marché Fragmenté
Jarron Vosburg, vice-président de la croissance chez JumpCrew, a expliqué que l’agence a identifié une opportunité pour servir les entreprises B2B désireuses d’acquérir de nouveaux clients dans un marché où les solutions sont souvent fragmentées.
Des Solutions Complètes pour les Clients
Pour accroître la notoriété de leur entreprise, un client pourrait avoir besoin d’un partenaire en médias sociaux ou d’une agence de création de sites web. S’ils souhaitent générer des prospects, ils pourraient faire appel à une agence de marketing pour gérer des publicités payantes, des campagnes par e-mail ou la rédaction de contenu. Pour conclure de nouvelles affaires, ils envisageraient d’engager une équipe de vente si celle-ci n’est pas déjà en place. JumpCrew vise à centraliser toutes ces solutions en un seul endroit, à un prix abordable, sans exclure les petites entreprises.
Un Modèle de Service Adapté aux Besoins des Clients
« Ce qui manquait, c’était un guichet unique où l’on pouvait centraliser l’ensemble du processus d’acquisition client, ce qui permettrait de réduire le temps de mise sur le marché et de minimiser les risques pour les entreprises », a déclaré Vosburg. Au cours des sept dernières années, JumpCrew a élargi son équipe à distance pour inclure plusieurs centaines de personnes.
Des Partenariats avec des Clients Renommés
Parmi les clients de JumpCrew et son modèle de croissance en service figurent des entreprises telles que Zillow, Feathr, Experian et la Société Américaine du Cancer. Bien que les détails financiers de ces partenariats ne soient pas divulgués, certains clients utilisent l’ensemble des services de JumpCrew, tandis que d’autres n’en exploitent qu’une partie. Une partie du travail consiste à favoriser la communication interne au sein des entreprises clientes.
Une Collaboration Efficace pour un Succès Commun
« Nous constatons un engagement beaucoup plus rapide, où nous disons : ‘Rassemblons-nous et définissons ce à quoi ressemble le succès, peu importe le domaine — marketing, ventes, opérations, etc. — et ensuite, avançons ensemble’ », a ajouté Vosburg. « Actuellement, alors que de nombreuses entreprises naviguent dans un climat macroéconomique difficile, avoir une équipe supplémentaire à bord, quelle que soit sa fonction, est perçu comme un véritable souffle d’air frais. »
Un Cas d’Étude : WHI Solutions
WHI Solutions, une entreprise de commerce électronique spécialisée dans les pièces automobiles, est un client de JumpCrew qui a atteint ses objectifs en lançant une nouvelle plateforme d’e-procurement reliant acheteurs et vendeurs de pièces automobiles dans le secteur B2B. Huit mois après le début de leur collaboration, Matt Cashman, responsable de la stratégie chez WHI, a déclaré que JumpCrew était pleinement intégré dans le processus.
Une Intégration des Données pour une Stratégie Optimale
« Ils sont profondément intégrés dans nos propres services de données », a déclaré Cashman, ajoutant que l’agence collabore de manière unique avec les équipes de vente et de marketing. « Ils sont connectés à nos utilisateurs, en ce qui concerne la pénétration de notre produit sur divers marchés. Nous utilisons nos systèmes de données internes pour alimenter notre stratégie de vente, ce qui est excellent. »
