Nouveau Programme d’Adhésion d’Etsy : Etsy Insider
Etsy a récemment dévoilé un programme d’adhésion destiné aux acheteurs, baptisé Etsy Insider. Ce programme vise à stimuler les ventes sur la plateforme tout en offrant des avantages exclusifs à certains acheteurs. La société de commerce électronique américaine envisage de lancer ce programme en septembre sous la forme d’une « bêta fermée sur invitation » pour un groupe restreint d’acheteurs aux États-Unis.
Objectifs du Programme
L’objectif principal de cette initiative, comme l’a souligné Simona Shakin, vice-présidente du marketing, dans son blog d’annonce, est de faire d’Etsy la première option pour les acheteurs. Raina Moskowitz, directrice des opérations, a également précisé : « Nous souhaitons que les gens commencent leur parcours d’achat sur Etsy, plutôt que de venir sur notre site uniquement lorsqu’ils recherchent quelque chose de très spécifique. »
Cette stratégie est pertinente, car Etsy a toujours été reconnu comme un site de vente pour des créations artisanales uniques. Cependant, la majorité des acheteurs en ligne aux États-Unis ne l’associent pas à une plateforme de shopping incontournable. D’autres géants du commerce électronique, tels qu’Amazon, occupent cette position, et des détaillants chinois comme Temu et Shein commencent à représenter une concurrence sérieuse. Etsy souhaite donc évoluer et devenir plus qu’un simple site où l’on se rend une fois par mois pour acheter des décorations d’anniversaire.
Avantages Exclusifs pour les Membres
Etsy Insider permettra à un groupe sélectionné d’acheteurs américains d’opter pour un abonnement annuel ou saisonnier, leur donnant accès à des avantages exclusifs. Parmi ces avantages figurent la livraison gratuite à l’intérieur des États-Unis, un bonus d’anniversaire, un sac fourre-tout en édition limitée, des offres spéciales, des réductions chez des vendeurs sélectionnés, ainsi qu’un accès prioritaire à des produits. Bien que l’annonce ne précise pas le coût de l’adhésion, Moskowitz a laissé entendre qu’il serait d’environ 5 dollars, en ajoutant que « le tarif mensuel sera proche du prix d’un café latte. »
Implications pour les Vendeurs
La société basée à Brooklyn a confirmé qu’aucune action n’est requise de la part des vendeurs et que les acheteurs sélectionnés pourront faire leurs achats normalement une fois intégrés au programme. De plus, les vendeurs n’ont pas à assumer le coût de la livraison gratuite, car « Etsy prend en charge ce bénéfice pour les membres d’Etsy Insider. »
Perspectives d’Avenir
Etsy conclut son annonce en laissant entendre qu’une expansion du programme pourrait être envisagée à l’avenir, en affirmant : « Si nous décidons d’élargir ce programme dans le futur, nous ne manquerons pas de vous en informer. »
Avec cette initiative, Etsy espère renforcer sa position sur le marché du commerce électronique et attirer davantage d’acheteurs réguliers, tout en soutenant ses vendeurs.
