Gestion des Consentements : Une Stratégie Évolutive pour les Partenariats Publicitaires
La gestion des consentements au sein d’Immediate ne se limite pas à une simple conformité aux lois sur la protection des données. Elle représente un outil stratégique essentiel pour déterminer les partenariats publicitaires : qui reste et qui est écarté parmi les partenaires technologiques qui déposent des cookies sur leur site.
Réduction des Partenaires : Un Processus Stratégique
Mario Lamaa, directeur des opérations de revenus chez Immediate, a souligné que de nombreux partenaires étaient en effet concernés par cette dynamique. Grâce à des analyses approfondies, lui et son équipe ont confronté ces partenaires sur leurs pratiques en matière de données. Ceux qui n’ont pas pu justifier leurs méthodes ont été rapidement écartés, un processus qui a débuté en 2023.
« Au début de l’année [2023], nous avions près de 900 partenaires, et à la fin, il ne nous en restait qu’environ 150 », a déclaré Lamaa. L’objectif est de réduire ce nombre à moins de 100 d’ici la fin de l’année, puis à environ 50 d’ici la seconde moitié de l’année prochaine.
Monétisation et Transparence : Un Équilibre Délicat
Immediate Media s’efforce de travailler avec ses partenaires pour comprendre l’importance de l’utilisation de leurs données, tout en les aidant à monétiser ces informations et à éliminer les acteurs qui ne respectent pas les normes. Cependant, cette réduction du nombre de partenaires pose des défis croissants. Une diminution supplémentaire pourrait avoir un impact sur les revenus, car ces partenariats sont maintenus pour des raisons valables. Immediate compense cette perte potentielle en sachant que de plus en plus d’annonceurs réalisent qu’ils peuvent accéder à des données plus riches et plus transparentes en collaborant directement avec eux.
Une Approche Axée sur l’Utilisateur
Cette méthode de gestion des consentements se distingue nettement de la conformité par simple case à cocher adoptée par certains autres éditeurs. Chez Immediate, la plateforme de gestion des consentements (CMP) est un outil clé pour une gestion responsable des données et des pratiques de confidentialité centrées sur l’utilisateur. Les CMP permettent un contrôle granulaire des consentements, offrant aux éditeurs la possibilité d’exclure certains fournisseurs des options de consentement des utilisateurs. Elles facilitent également les audits de l’utilisation des données, la révocation immédiate d’accès pour des partenaires suspects et l’arrêt des signaux de consentement pour couper les fournisseurs indésirables.
Une Vision Personnalisée du Consentement
« En fin de compte, la CMP est notre atout majeur car c’est la technologie qui interagit le plus avec l’utilisateur », a affirmé Lamaa. « Nous nous éloignons de l’idée que la CMP est simplement un moyen générique de collecter le consentement pour adopter un message vraiment personnalisé pour nos utilisateurs, leur donnant un aperçu de nos actions. »
Cette démarche illustre comment les éditeurs prennent davantage le contrôle des aspects de leur activité qui étaient traditionnellement gérés par des fournisseurs de technologie publicitaire. Contrairement à ceux qui choisissent de réduire agressivement leurs partenariats technologiques, Immediate adopte une approche plus réfléchie.
Un Voyage Vers une Meilleure Gestion des Données
« Évidemment, c’est un parcours qui prendra du temps alors que nous nous concentrons d’abord sur les fondamentaux », a déclaré Lamaa. « Il n’est pas judicieux d’essayer de peaufiner et de personnaliser nos messages de manière réfléchie si nous demandons le consentement à près de mille partenaires. »
En 2023, par exemple, des coupes étaient effectuées tous les mois environ. Lamaa a ajouté : « Nous éliminions certains partenaires qui ne semblaient pas pertinents en ce qui concerne l’utilisation des données ou ceux qui adoptaient des pratiques douteuses selon les signaux de consentement que nous analysions. »
Consentement et Expérience Utilisateur : Un Lien Indissociable
Indépendamment des raisons spécifiques, le fil conducteur reste la connexion entre consentement et confidentialité : comment la CMP stimule la monétisation au sein de l’entreprise. Ce qui distingue cette approche, c’est que la quête de monétisation ne se fait pas au détriment d’autres priorités, notamment l’expérience utilisateur sur le site.
« Nous avons budgétisé environ 20 % de notre inventaire cette année sans partage de données », a déclaré Lamaa. Obtenir l’approbation de la direction pour une telle initiative était significatif, mais cela a également mis en lumière notre réflexion sur la confidentialité, au-delà d’un simple moyen d’atteindre des objectifs de revenus.
L’Importance d’un Contrôle Rigoureux des Partenaires
Lamaa souligne que l’utilisation stratégique de la CMP permet à l’entreprise de considérer le consentement de manière plus globale, au-delà de la simple recherche de profits et de conformité. « Il est crucial pour les éditeurs de contrôler étroitement les fournisseurs répertoriés dans leur CMP afin de réduire le risque de violations des lois sur la confidentialité et d’éviter d’éventuelles amendes lourdes », a déclaré Shannon Millard, vice-présidente des solutions de plateforme chez Epsilon. Engager des conversations ouvertes avec tous les partenaires technologiques aidera les éditeurs à comprendre les exigences de données nécessaires pour maintenir des relations commerciales existantes, tout en identifiant des fournisseurs stratégiques en aval avec lesquels ils n’ont peut-être pas de relation directe. L’équilibre entre la génération de revenus et la transparence pour l’utilisateur est essentiel.
