Sonos : Des mises à jour prévues jusqu’à l’automne pour améliorer l’application
Engagement envers les utilisateurs
Le PDG de Sonos, Patrick Spence, a récemment adressé une lettre ouverte aux propriétaires de produits Sonos, affirmant que « la correction de l’application pour tous nos clients et partenaires est notre priorité absolue« . Cette déclaration survient après le lancement précipité de l’application et d’une nouvelle paire d’écouteurs, qui ont tous deux rencontré des problèmes dès leur sortie. Malgré ces défis, j’ai bon espoir que l’entreprise parvienne à résoudre les problèmes de son application, car j’apprécie beaucoup son matériel, qui a généralement été accompagné d’un logiciel de qualité.
Progrès réalisés depuis mai
Dans sa lettre, Spence souligne les efforts déployés par Sonos pour améliorer son application depuis le 7 mai. Il mentionne que des mises à jour ont été effectuées toutes les deux semaines, avec plusieurs fonctionnalités réintroduites. Cependant, il reste encore beaucoup à faire. Personnellement, ma configuration Sonos a rencontré des problèmes pour la troisième fois depuis la dernière mise à jour, ce qui m’a conduit à débrancher mes appareils en attendant que Sonos trouve une solution. La situation est devenue frustrante, car ces enceintes intelligentes ne fonctionnent pas de manière fiable.
Mises à jour à venir
Juillet/Août – Améliorations de la stabilité et ajout de fonctionnalités pour la navigation et la recherche dans la bibliothèque musicale.
Août/Septembre – Poursuite des améliorations de la stabilité du système, optimisation de l’interface utilisateur et réactivité accrue du volume.
Septembre – Amélioration de la cohérence et de la fiabilité des alarmes.
Septembre/Octobre – Restauration du mode d’édition pour les playlists et la file d’attente, ainsi qu’amélioration des fonctionnalités des paramètres.
Spence a également indiqué que Sonos continuera de publier des mises à jour toutes les deux semaines, avec des notes de mise à jour disponibles sur le site de support de Sonos.
