Évolution du Commerce Électronique en Chine
Utilisation des Dispositifs Multiples
En 2016, une étude de McKinsey a révélé que 83 % des utilisateurs chinois utilisaient plusieurs appareils pour faire leurs achats sociaux, tandis que 78 % optaient pour le shopping en ligne.
Croissance du Commerce Électronique
Les ventes de détail en ligne représentent plus de 50 % de la valeur totale des produits dans les villes de niveau inférieur, avec un taux de croissance des acheteurs en ligne atteignant 61 %, surpassant ainsi celui des villes de premier et deuxième niveaux.
Expansion des Acheteurs en Ligne
Le nombre d’acheteurs en ligne dans les villes de troisième niveau et en dessous a atteint 257 millions.
Utilisation de WeChat pour le Shopping
En 2016, la proportion d’acheteurs en ligne utilisant WeChat a doublé, atteignant 31 %.
JD.com et WeChat
32 % des utilisateurs qui achètent sur JD.com le font via leur compte WeChat, ce qui est légèrement supérieur à la moyenne des autres acheteurs sur cette plateforme.
Comparaison entre les Niveaux de Villes
Les acheteurs des villes de premier et deuxième niveaux sont plus nombreux à faire des achats transfrontaliers que ceux des villes de troisième et quatrième niveaux.
Dépenses en Produits de Santé et de Luxe
Les consommateurs des villes de premier niveau consacrent 40 % de leurs dépenses totales aux produits de santé, tandis que ceux des villes de deuxième niveau dépensent 50 % de leur budget total en biens de luxe.
Services de Voyage O2O
Plus de la moitié des utilisateurs dans les villes de premier niveau en Chine utilisent des services de voyage O2O.
Préférences des Acheteurs en Ligne
63 % des acheteurs en ligne en Chine sont prêts à payer davantage pour des billets garantis.
Services de Restauration
67 % des consommateurs utilisent des services de restauration, avec une tendance croissante parmi ceux des villes de troisième niveau et en dessous à dépenser plus pour ces services.
Facteurs de Choix des Services O2O
La commodité et les subventions de prix sont les principales raisons pour lesquelles les clients choisissent les services de restauration O2O.
Partage Mobile O2O
54 % des consommateurs chinois des villes de premier niveau sont susceptibles d’utiliser des services de partage mobile O2O, suivis par 43 % des utilisateurs des villes de deuxième niveau.
Réduction de l’Utilisation de la Voiture
Après avoir utilisé des services de partage mobile O2O, la fréquence de conduite des consommateurs chinois a diminué, passant de 4,04 fois par semaine à 3,26 fois.
Perspectives de Consommation Future
77 % des consommateurs chinois estiment que leurs dépenses en services de voyage pourraient augmenter à l’avenir, suivis par 65 % pour l’alimentation. De plus, 59 % des consommateurs s’attendent à des prix plus bas lors de l’utilisation de services de voyage sur des plateformes O2O.
Opportunités dans les Villes de Niveau Inférieur
Les villes de troisième niveau et en dessous présentent un potentiel considérable pour le marché O2O. En 2015, les entreprises O2O en Chine se sont activement développées dans ces villes.
