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Si vous avez utilisé le service de paiement mobile Cash App pour effectuer des transferts d’argent au cours des six dernières années, vous pourriez être éligible à un remboursement pouvant atteindre 2 500 $. Un règlement de recours collectif proposé de 15 millions de dollars affirme que Cash App et sa société mère Block n’ont pas pris les mesures nécessaires pour protéger les comptes des utilisateurs contre les accès non autorisés.
Les plaignants dans cette affaire soutiennent que Block et Cash App ont fait preuve de négligence lorsqu’un ancien employé de Cash App Investing a accédé à des données de compte sans autorisation en 2022, et lorsqu’un utilisateur non autorisé a accédé à certains comptes Cash App en 2023, en utilisant des numéros de téléphone recyclés associés à ces comptes.
Si vous avez utilisé Cash App au cours des six dernières années et que vos informations personnelles ou votre compte ont été consultés sans votre consentement, ou si vous avez subi un transfert de fonds non autorisé, vous pourriez avoir droit à un remboursement pouvant atteindre 2 500 $. Voici ce qu’il faut savoir sur ce règlement. De plus, ces nouvelles fonctionnalités Android à venir aideront à sécuriser votre téléphone.
Qui peut bénéficier du règlement Cash App ?
D’après le site de règlement, vous pouvez soumettre une demande si vous remplissez l’un des critères suivants entre le 23 août 2018 et le 20 août 2024 :
- Vous êtes un client actuel ou ancien de Cash App ou Cash App Investing et vos informations personnelles, votre compte Cash App ou votre compte Cash App Investing ont été consultés ou obtenus sans votre autorisation.
- Vous avez subi des retraits ou des transferts de fonds non autorisés ou frauduleux vers ou depuis votre compte.
- Vous avez rencontré des problèmes dans la résolution d’une erreur sur un compte Cash App ou tout compte financier lié.
Quel montant puis-je recevoir dans le cadre du règlement Cash App ?
Vous pourriez réclamer jusqu’à 2 500 $ pour des pertes directes et 25 $ de l’heure pour le remboursement du temps perdu, jusqu’à trois heures, si vous êtes éligible pour participer à ce règlement proposé de 15 millions de dollars. Les pertes directes incluent les frais liés à la surveillance de crédit.
Vous pouvez également soumettre une demande pour des pertes de transactions documentées. Pour réclamer une perte directe ou une perte de transaction, vous devez fournir une documentation tierce.
Comment déposer une demande et quelles sont les dates limites ?
Si vous êtes éligible à un remboursement, vous devez soumettre votre demande avant le 18 novembre 2024. Cela signifie que vous devez soumettre votre demande en ligne ou l’envoyer par courrier avec un cachet de la poste daté de cette date.
Si vous avez des demandes concernant plusieurs comptes Cash App, veuillez indiquer toutes les informations relatives à vos demandes sur un seul formulaire de demande.
Voici l’adresse si vous soumettez par courrier :
Règlement Cash App
À l’attention : Soumissions de formulaires de demande
1650 Arch Street, Suite 2210
Philadelphie, PA 19103
Remarque : Le formulaire indique le 15 octobre 2024 comme date limite de soumission. Nous avons contacté l’administrateur du règlement pour obtenir des éclaircissements.
Quand vais-je recevoir mon argent ?
Une audience d’approbation finale pour le règlement Cash App est prévue le 16 décembre 2024. Si le règlement est approuvé, les paiements seront effectués après cette date.
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