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Le marché du commerce en ligne en Chine a atteint 1,59 trillion de yuans (244,6 milliards de dollars américains) au deuxième trimestre de 2017, marquant une augmentation de 31,2 % par rapport à la même période en 2016. Les ventes B2C ont constitué une part significative, totalisant 860,5 milliards de yuans (132,4 milliards de dollars américains), avec une hausse de 32 % par rapport à l’année précédente.
Le deuxième trimestre est traditionnellement considéré comme le pic de la saison des ventes en ligne en Chine. L’événement 6.18 de JD.com, qui se déroule le 18 juin, est devenu un moment clé pour les promotions estivales, rivalisant avec le 11.11, qui est le sommet des ventes d’hiver, similaire au Cyber Monday aux États-Unis.
Cette année, les détaillants ont lancé d’importantes initiatives promotionnelles, incluant des campagnes publicitaires, des réductions et des activités interactives en direct. À la fin du deuxième trimestre, les données ont révélé que Tmall détenait 51,3 % du marché B2C en ligne, tandis que JD.com se positionnait comme son principal concurrent avec 32,9 %.
Tmall a su tirer parti des données massives pour mieux répondre aux attentes des consommateurs, anticiper divers scénarios de demande, améliorer ses guides d’achat et élargir ses canaux de distribution. JD.com a enregistré un chiffre d’affaires total de 119,9 milliards de yuans (184,5 milliards de dollars américains) lors de sa promotion 6.18, battant ainsi son précédent record. L’entreprise a également introduit une série d’activités promotionnelles hors ligne sous le nom de « 6.18 Hors ligne ».
Vipshop a capitalisé sur la recherche de qualité des consommateurs comme moteur de croissance, en adoptant le slogan « Sélection mondiale, articles authentiques », tout en séparant son activité financière et en restructurant son secteur logistique.
Une nouvelle vague de concurrence dans le commerce en ligne se profile à l’horizon, alors que les grands acteurs continuent d’expérimenter avec des offres de marques étrangères, d’améliorer la logistique et d’élargir leurs activités dans le commerce électronique transfrontalier.
