Lancement du Service de Livraison Instantanée d’UNIQLO sur Taobao
Introduction à la Livraison Instantanée
Le canal de Livraison Instantanée de Taobao a récemment intégré UNIQLO. En cliquant sur l’image de profil du marchand, les utilisateurs peuvent accéder à la page du magasin phare UNIQLO sur Tmall. Après avoir sélectionné leurs articles, ils ont la possibilité de choisir entre une livraison à domicile ou un retrait en magasin. Le délai de livraison est estimé entre 2 et 3 heures, avec des frais de livraison s’élevant à 9 yuans.
Contexte de la Livraison Instantanée
Taobao a introduit son canal de « Livraison Instantanée » en juin 2020, se positionnant ainsi en concurrence directe avec le service d’Achats Flash de Meituan, qui se concentre sur le commerce de détail local. Cependant, les stratégies de ces deux plateformes diffèrent considérablement. Meituan a mis l’accent sur l’attraction d’une variété de commerçants, permettant aux utilisateurs d’acheter directement des produits de marques telles que Sephora, Muji et Miniso. De nombreux commerçants sont également désireux de collaborer avec Meituan pour élargir leurs canaux de vente.
Différences entre les Plateformes
À l’inverse, la majorité des commerçants du service de livraison instantanée de Taobao proviennent de supermarchés et de magasins de proximité, ce qui en fait une extension du système de vente au détail traditionnel. Les produits non issus de supermarchés, comme ceux d’UNIQLO, étaient auparavant principalement disponibles via des agents d’achat. Il y a un peu plus d’un mois, Taobao a annoncé une mise à niveau de son service de livraison instantanée, en plaçant ce canal dans la barre de menu supérieure pour augmenter le trafic et renforcer sa collaboration avec Ele.me, une filiale d’Alibaba. De plus, Taobao a ouvert son service de livraison instantanée à tous les commerçants de Taobao et Tmall disposant d’entrepôts locaux.
Performances de UNIQLO sur Tmall
Depuis 2015, UNIQLO se classe parmi les meilleures ventes de vêtements lors du Double 11 de Tmall. En englobant des catégories telles que les vêtements pour femmes, hommes, enfants et sous-vêtements, les ventes d’UNIQLO peuvent égaler celles de plusieurs marques dans des segments spécifiques. Cependant, il est important de noter que la boutique UNIQLO sur le service de livraison horaire de Taobao n’est actuellement visible que pour un nombre limité d’utilisateurs et est encore en phase de test.
Conclusion
Le développement du service de livraison instantanée de Taobao, en particulier avec l’intégration d’UNIQLO, marque une étape significative dans l’évolution du commerce électronique en Chine. Alors que la concurrence entre les plateformes se renforce, il sera intéressant de suivre l’impact de ces changements sur les comportements d’achat des consommateurs et sur le paysage du commerce de détail local.
