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Technologie

Le CRTC demande à Rogers de dévoiler les détails de l’augmentation des frais de connexion !

La semaine dernière, Rogers et Fido ont augmenté leurs frais de connexion de 60 $ à 70 $. Cette décision a suscité des interrogations, et Scott Hutton, responsable de la recherche et des consommateurs à la CRTC, a écrit à Ruth Altman pour demander des éclaircissements. Il s’interroge sur la conformité de cette hausse avec la loi C-69, qui interdit de décourager les abonnés de modifier leurs plans ou d’annuler leurs contrats. Pourquoi cette augmentation soudaine ? Les clients méritent des réponses claires.

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Le CRTC demande à Rogers de dévoiler les détails de l’augmentation des frais de connexion !

Augmentation des frais de connexion par Rogers et Fido : Une enquête du CRTC

La semaine dernière, Rogers et Fido ont décidé d’augmenter leurs frais de connexion, passant de 60 $ à 70 $. En réaction à cette décision, Scott Hutton, responsable de la recherche et des consommateurs au CRTC, a adressé une lettre à Ruth Altman, directrice de la politique réglementaire des consommateurs chez Rogers.

Demande d’éclaircissements sur la conformité avec la loi C-69

Dans son courriel, Hutton sollicite des précisions sur la manière dont cette augmentation ne contrevient pas à la loi C-69. Cette loi stipule :

27.04 (1) Un fournisseur de services de télécommunications ne doit pas facturer de frais à un abonné liés à l’activation ou à la modification d’un plan de service de télécommunications, ni d’autres frais dont le principal objectif, selon l’avis de la Commission, est de décourager les abonnés de modifier leur plan de service ou d’annuler leur contrat pour des services de télécommunications.

  • (2) La Commission doit préciser les types de frais visés par le paragraphe (1).*

Dans son message, Hutton demande comment cette modification des frais d’installation est en accord avec les récentes modifications de la loi, et ce, au plus tard le 26 juillet. Il est important de noter que Rogers doit simplement démontrer à la Commission que cette augmentation n’a pas pour but de dissuader les abonnés de changer de plan ou d’annuler leur contrat.

Historique des frais chez Rogers

Rogers a déjà révisé sa structure tarifaire en 2013, en supprimant les frais d’administration de mise à niveau de matériel de 35 $ et les frais d’activation de 35 $, pour les remplacer par un frais de connexion de 15 $. Après plusieurs augmentations successives, nous nous retrouvons aujourd’hui avec un frais de 70 $.

Sur le site de Rogers, il est indiqué : « Un frais de service d’installation de 70 $ s’applique pour configurer votre appareil et les services associés. Ce frais est annulé si vous utilisez l’auto-service sur rogers.com (mais pas via le chat en direct ou le service client). Si vous avez besoin d’une configuration en magasin par la suite, un frais de 70 $ sera appliqué. »

Incertitudes autour de cette décision

Les raisons de cette augmentation demeurent floues, tout comme l’éventuelle violation de la loi. Nous devrions bientôt obtenir plus d’informations sur les motivations de Rogers.

Détails de la correspondance officielle

Voici le contenu intégral du courriel :

PAR E-MAIL

Ruth Altman
Directrice, Politique réglementaire des consommateurs
Rogers
[email protected]

Objet : Demande d’informations sur les pratiques actuelles liées aux modifications de la Loi sur les télécommunications découlant du Budget 2024 – Interdiction des frais pour l’activation ou la modification d’un plan de service

La loi C-69, une loi visant à mettre en œuvre certaines dispositions du budget présenté au Parlement le 16 avril 2024, a reçu la sanction royale le 20 juin 2024. La division 37 de cette loi concerne les modifications apportées à la Loi sur les télécommunications, visant à renforcer les mesures de protection des consommateurs pour les fournisseurs de services de télécommunications (FST).

Cette loi a été amendée pour ajouter ce qui suit :

27.04 (1) Un fournisseur de services de télécommunications ne doit pas facturer de frais à un abonné liés à l’activation ou à la modification d’un plan de service de télécommunications, ni d’autres frais dont le principal objectif, selon l’avis de la Commission, est de décourager les abonnés de modifier leur plan de service ou d’annuler leur contrat pour des services de télécommunications.

  • (2) La Commission doit préciser les types de frais visés par le paragraphe (1).*

Il semble que vous ayez récemment augmenté votre frais de service d’installation de 60 $ à 70 $ pour les clients qui choisissent de ne pas utiliser les mécanismes d’auto-service sur Rogers.com ou Fido.ca.

Veuillez expliquer comment ce changement est conforme aux récentes modifications de la loi en soumettant votre réponse via GCKey d’ici le 26 juillet 2024. Assurez-vous d’aborder cette question pour chaque marque que vous exploitez.

Conformément aux procédures de dépôt d’informations confidentielles et de demande de divulgation dans les procédures de la Commission, Bulletin d’information sur la radiodiffusion et les télécommunications 2010-961, 23 décembre 2010, tel que modifié, les FST peuvent désigner certaines informations comme confidentielles.

Vous devez fournir une version abrégée du document concerné, accompagnée d’une justification détaillée expliquant pourquoi la divulgation de l’information n’est pas dans l’intérêt public.

Toutes les soumissions doivent être faites conformément aux Règles de pratique et de procédure de la Commission canadienne de radio-télévision et des télécommunications, SOR/2010-277.

Les réponses à cette demande d’information seront ajoutées au dossier de toute procédure pertinente que le CRTC pourrait engager.

Cordialement,

Scott Hutton

Chef, Consommateur et Recherche

Source : CRTC

Général

Anker SOLIX dévoile la Solarbank 2 AC : la nouvelle ère du stockage d’énergie ultra-compatible !

Découvrez le Solarbank 2 AC, une véritable révolution dans le domaine de l’énergie solaire ! Grâce à ses batteries au phosphate de fer lithium, ce système s’adapte parfaitement à vos besoins. Avec une puissance impressionnante de 2400 watts et la possibilité d’ajouter jusqu’à cinq batteries supplémentaires, il assure un stockage optimal. Sa compatibilité avec le compteur Anker SOLIX Smart favorise une gestion intelligente de votre consommation énergétique. Ne ratez pas l’offre spéciale « early bird », disponible dès maintenant pour seulement 999 euros ! Saisissez cette chance unique !

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Anker SOLIX dévoile la Solarbank 2 AC : la nouvelle ère du stockage d’énergie ultra-compatible !

Le Solarbank 2 AC : Une Révolution dans le Stockage Énergétique

Batteries au Lithium Fer Phosphate

Le Solarbank 2 AC se démarque par l’utilisation de batteries au lithium fer phosphate (LFP), reconnues pour leur sécurité et leur efficacité. Ce modèle est particulièrement innovant grâce à son système de couplage alternatif, qui lui permet de s’adapter facilement à divers systèmes solaires déjà en place.Que ce soit pour des installations sur toiture, des systèmes solaires compacts pour balcons ou d’autres configurations réduites, il peut fonctionner avec un micro-onduleur de 800 Watts.

Capacité et flexibilité Énergétique

Avec une capacité maximale d’injection dans le réseau domestique atteignant 1200 watts,le Solarbank 2 AC peut être associé à deux régulateurs solaires MPPT. Cela ouvre la possibilité d’ajouter jusqu’à 1200 watts supplémentaires via des panneaux solaires additionnels, portant ainsi la puissance totale à un impressionnant 2400 watts. Pour les utilisateurs nécessitant davantage de stockage énergétique, il est possible d’intégrer jusqu’à cinq batteries supplémentaires de 1,6 kilowattheure chacune, augmentant la capacité totale à 9,6 kilowattheures.

Intégration dans un Écosystème Intelligent

Le Solarbank 2 AC s’intègre parfaitement dans un écosystème énergétique intelligent grâce à sa compatibilité avec le compteur Anker SOLIX Smart et les prises intelligentes proposées par Anker. cette fonctionnalité permet une gestion optimisée de la consommation électrique tout en réduisant les pertes énergétiques inutiles. De plus, Anker SOLIX prévoit d’étendre cette compatibilité aux dispositifs Shelly.

Durabilité et Résistance aux Intempéries

Anker SOLIX met également l’accent sur la longévité du Solarbank 2 AC. Conçu pour supporter au moins 6000 cycles de charge, cet appareil a une durée de vie estimée dépassant quinze ans. Il est accompagné d’une garantie fabricant décennale et possède une certification IP65 qui assure sa résistance face aux intempéries tout en étant capable de fonctionner dans des températures variant entre -20 °C et +55 °C.

Disponibilité et Offres Promotionnelles

Le solarbank 2 AC est disponible sur le site officiel d’Anker SOLIX ainsi que sur Amazon au prix standard de 1299 euros. Cependant, une offre promotionnelle « early bird » sera active du 20 janvier au 23 février 2025, permettant aux acheteurs intéressés d’acquérir cet appareil dès 999 euros ! Cette promotion inclut également un compteur Anker SOLIX Smart offert pour chaque commande passée durant cette période spéciale.

le Solarbank 2 AC représente une avancée significative dans le domaine du stockage énergétique domestique grâce à ses caractéristiques techniques avancées et son engagement envers la durabilité environnementale.

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Technologie

Ne manquez pas cette offre incroyable : le Air Fryer Moulinex Easy Fry Max à -42% sur Amazon !

Les soldes d’hiver sont là ! Ne ratez pas l’incroyable offre d’Amazon sur le Moulinex Easy Fry Max, à seulement 69 euros au lieu de 119 euros, soit une réduction sensationnelle de -42% ! Avec sa capacité généreuse de 5 L, cette friteuse sans huile est idéale pour régaler jusqu’à 6 convives. Grâce à ses 10 programmes de cuisson et son interface tactile intuitive, préparez des plats sains et savoureux en un clin d’œil. Dépêchez-vous, les stocks s’épuisent vite et cette offre est limitée dans le temps !

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Technologie

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Moulinex Easy Fry Max : cuisinez sainement pour toute la famille

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Sa capacité généreuse permet non seulement la préparation rapide mais aussi économique : jusqu’à 70 % moins énergivore et presque deux fois plus rapide qu’un four traditionnel ! Son interface intuitive avec écran tactile facilite son utilisation quotidienne.

en outre, le panier antiadhésif compatible lave-vaisselle simplifie grandement l’entretien après chaque utilisation. N’oubliez pas qu’il s’agit là encore d’une offre temporaire ; ne tardez donc pas si vous souhaitez profiter du meilleur prix possible sur cette friteuse innovante !

Pour accéder à cette remise exceptionnelle :

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Technologie

TikTok revient en force aux États-Unis, mais pas sur l’App Store !

Le suspense autour de TikTok est à son comble ! En avril 2024, le Congrès américain a voté une loi obligeant l’application à changer de propriétaire avant le 19 janvier. Les utilisateurs ont anxieusement attendu la décision finale. Bien que TikTok ait brièvement cessé ses activités, elle est revenue en ligne, mais absente de l’App Store. Apple justifie cette décision par des obligations légales. Cependant, les utilisateurs peuvent toujours accéder à leur compte… sans mises à jour. L’avenir de TikTok pourrait prendre un tournant décisif avec les promesses du nouveau président.

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TikTok revient en force aux États-Unis, mais pas sur l’App Store !

Technologie

En avril 2024, le Congrès américain a adopté une législation obligeant TikTok à trouver un nouvel acquéreur, ByteDance étant accusé d’activités d’espionnage. Les utilisateurs de l’submission aux États-Unis ont donc attendu avec impatience le week-end précédent la date limite du 19 janvier pour savoir si TikTok serait interdit dans le pays.

Bien que TikTok n’ait pas réussi à dénicher un repreneur avant cette échéance, l’application a temporairement suspendu ses activités… mais seulement pour quelques heures. le réseau social est désormais de retour en ligne, mais il n’est plus accessible sur l’App Store.

Retour de TikTok : Une Absence Persistante sur l’App Store

Apple a expliqué sa décision de retirer TikTok de son App store par un communiqué officiel. « Apple doit respecter les lois en vigueur dans les régions où elle opère. Selon la loi Protecting Americans from Foreign Adversary Controlled Applications act, les applications développées par ByteDance ltd., y compris TikTok et ses filiales comme CapCut et Lemon8, ne pourront plus être téléchargées ou mises à jour sur l’App Store pour les utilisateurs américains après le 19 janvier 2025 », précise la société.

Il est crucial de souligner que les utilisateurs américains ayant déjà installé TikTok peuvent toujours accéder au service. Cependant, ils ne recevront plus aucune mise à jour future de l’application. L’avenir du réseau social pourrait dépendre des décisions du nouveau président des États-Unis.

DÉCLARATION DE TIKTOK :

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En collaboration avec nos partenaires techniques, nous travaillons activement à rétablir notre service. Nous remercions le président Trump pour avoir clarifié la situation et rassuré nos partenaires qu’ils ne subiront aucune sanction en continuant d’offrir TikTok aux plus de 170 millions d’utilisateurs…

Le successeur de Joe Biden sera investi comme président ce lundi 20 janvier et prévoit d’émettre un décret afin d’accorder un délai supplémentaire à TikTok pour trouver un acquéreur potentiel.Donald Trump propose même que les États-Unis détiennent une participation significative dans cette application.

« Je souhaite que les États-Unis possèdent une part importante dans une coentreprise avec cet outil numérique afin que nous puissions préserver son intégrité tout en lui permettant d’évoluer […]. Ainsi,notre pays détiendrait la moitié des parts dans une coentreprise établie entre nous et tout acheteur sélectionné »,a déclaré Donald Trump.

L’avenir immédiat de TikTok pourrait donc connaître des évolutions majeures très prochainement. Il convient également de noter qu’une rumeur circulait selon laquelle Elon Musk envisagerait d’acquérir des parts dans la plateforme,mais celle-ci a été rapidement démentie par un porte-parole officiel.

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