Problèmes de démarrage liés à Microsoft a des conseils de récupération ! »>BitLocker après les mises à jour de sécurité de juillet 2024
Microsoft a averti que certains appareils Windows pourraient démarrer en mode de récupération BitLocker après l’installation des mises à jour de sécurité de juillet 2024.
La fonctionnalité de sécurité BitLocker de Windows vise à réduire le risque de vol de données ou d’exposition d’informations provenant d’appareils perdus, volés ou mal décommissionnés en chiffrant les disques de stockage.
Les ordinateurs Windows peuvent entrer automatiquement en mode de récupération BitLocker suite à divers événements, tels que des mises à jour matérielles ou des modifications du TPM (Trusted Platform Module), afin de restaurer l’accès aux disques protégés par BitLocker qui n’ont pas été déverrouillés par le mécanisme de déverrouillage par défaut.
Écran de récupération BitLocker après la mise à jour de juillet
« Après avoir installé la mise à jour de sécurité de Windows de juillet 2024, publiée le 9 juillet 2024 (KB5040442), vous pourriez rencontrer un écran de récupération BitLocker au démarrage de votre appareil, » explique Microsoft sur le tableau de bord de santé des versions de Windows.
« Cet écran n’apparaît pas fréquemment après une mise à jour de Windows. Vous êtes plus susceptible de rencontrer ce problème si vous avez activé l’option de chiffrement de l’appareil dans les paramètres sous Confidentialité et sécurité -> Chiffrement de l’appareil. »
Les utilisateurs touchés par ce problème connu seront invités à entrer leur clé de récupération BitLocker pour déverrouiller le disque, permettant ainsi à l’appareil de démarrer normalement depuis l’écran de récupération BitLocker.
Appareils concernés par le problème
Les versions de Windows affectées incluent à la fois les versions client et serveur :
- Client : Windows 11 version 23H2, Windows 11 version 22H2, Windows 11 version 21H2, Windows 10 version 22H2, Windows 10 version 21H2.
- Serveur : Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.
Récupération de la clé BitLocker
La clé de récupération BitLocker peut être récupérée en se connectant au portail de l’écran de récupération BitLocker avec votre compte Microsoft. Cette page d’assistance fournit des informations supplémentaires sur la façon de trouver la clé de récupération dans Windows.
Microsoft a indiqué qu’il enquêtait sur ce problème et qu’il fournirait une mise à jour dès que de nouvelles informations seraient disponibles.
Antécédents de problèmes similaires
Des problèmes similaires avaient affecté les appareils Windows en août 2022, après que la mise à jour de sécurité KB5012170 pour la base de données DBX de Secure Boot (base de données des signatures interdites) ait déclenché des erreurs 0x800f0922, entraînant le démarrage de certains appareils en mode de récupération BitLocker.
Plus récemment, en avril 2024, Redmond a corrigé un problème connu causant des erreurs de chiffrement de disque BitLocker incorrectes dans certains environnements Windows gérés, un bug que l’entreprise avait identifié en octobre 2023 (lorsqu’il a été reconnu pour la première fois) comme un problème de rapport sans impact réel sur le chiffrement des disques.
