Environ sept nouvelles entreprises sur dix échouent dans les cinq premières années, mais ChowNowNow, un service de livraison de nourriture à Lagos, a tenu bon jusqu'à sa sixième année avant
Découvrez dans notre article consacré aux « clients infidèles » comment identifier et gérer ce type de clientèle difficile. Nous explorons les raisons qui poussent certains clients à changer de prestataire ou d’offre et comment renforcer leur fidélité. Apprenez des stratégies efficaces pour minimiser le risque de perdre des clients et maximiser leur engagement envers votre marque. Grâce à des conseils pratiques et des études de cas, sachez mieux répondre aux besoins fluctuants de vos clients pour éviter l’infidélité. Que vous soyez entrepreneur ou responsable marketing, cet article vous fournira des insights précieux pour transformer les clients infidèles en ambassadeurs de votre réussite. Ne ratez pas ces opportunités pour fidéliser votre clientèle et optimiser vos performances commerciales.